WICE Cloud Based CRM
WICE Cloud Based CRM ist eine vollständig webbasierte Plattform, die besonders auf die Bedürfnisse von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten ist. Die CRM-Software bietet eine ideale Lösung für eine ganzheitliche Organisation und Kommunikation in Ihrem Unternehmen – im Vertrieb, Marketing, Service und Office. Wir bieten hierfür eine klassische InHouse-Lizenzierung (On Premise) oder in der Cloud zur Miete On Demand als Software as a Service (SaaS) mit einer monatlichen Benutzungsgebühr.
Unsere Empfehlung: Starten Sie mit dem Mietmodell in der Cloud (= on demand = Saas). Sie können jederzeit auf eine Inhouse-Lösung wechseln.
ANTRIEB MITTELSTAND ist eine Initiative, die den Mittelstand auf seinem Weg in die digitale Welt unterstützt. Mit dieser Initiative wollen der BVMW und die Telekom dem Mittelstand mit Rat und Tat helfen, in Zukunft noch erfolgreicher zu werden. In Fachvorträgen und Show Cases wird gezeigt, wie die Zusammenarbeit durch Vernetzung optimiert werden kann, wie Online der Umsatz gesteigert wird, wie die Digitalisierung die Organisation verbessert und vor allem, wie Kundenbeziehungen elektronisch noch besser gepflegt werden kann. Genau unser Thema also!
Der Umgang mit Kundenbeschwerden ist in der heutigen vernetzen Zeit elementar wichtig, denn schlechter Service spricht sich schnell rum. Hingegen ist die gute Betreuung der Kunden und der richtige Umgang mit Kundenbeschwerden immer auch eine Chance. Denn ein Kunde um den Sie sich bemühen, kommt zurück, das von ihm gekaufte Produkt nicht.
