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Standard-Plugins

Mit unseren Standard-Plugins können Sie WICE Cloud Based CRM nach Ihren Anforderungen bis zu einer umfassenden eBusiness-Plattform ausbauen: Vom Kontakt-Formular für Ihre Website über einen vollständig integrierten Web-Shop, einem Content Management System bis hin zu einem Customer-Self-Service-Center. Zahlreiche Plugins ergänzen aber auch einfach nur die Funktionalität in WICE Cloud Based CRM.

screen_chart_pipeline_300WICE Statistics Pro
Sie hätten gerne aussagefähige Torten- oder Balkengrafiken? Mit dem WICE Statistics Pro PlugIn können Sie nahezu beliebige grafische Reports anlegen. Die Abfrage wird einmal über SQL generiert und Sie können einen wählbare Parameter z.B. für den Zeitraum anlegen. Die Grafiken werden dynamisch auf dem Server generiert. Aus der Liste aller Grafiken, die Sie über das Menü PlugIns erreichen, können Sie mit einem Klick auf den WICE-View-Icon einen grafischen Report auf Ihre Home-Seite überführen.

screen_fax-de_300WICE fax.de Plugin
Das fax.de-Plugin ist eine Schnittstelle zu dem Webservice von fax.de. Damit können Sie direkt aus WICE ohne zusätzliche Hardware oder eine Fax-Schnittstelle Dokumente sehr komfortabel faxen oder direkt als Briefe einschließlich Kuvertierung, Frankierung versenden. Auch eine SMS-Funktionalität ist hierüber gegeben. Der Service von setzt einen Account bei fax.de voraus und ist kostenpflichtig.

screen_contactdemo_300WICE Contact Formular Plugin
Mit diesem Plugin ist es möglich, über HTML-Kontaktformularen auf beliebigen Websites direkt Adressdaten mit Vorgangsanlage ins CRM-System zu übernehmen. So geht keine Anfrage mehr verloren. Sie können beliebig viele Kontaktformulare anlegen und natürlich unterschiedlichen Kategorien in Adressen / Vorgängen und den zuständigen Mitarbeitern zurordnen.

screen_newsabo_300WICE Mailinglistenmanager Plugin
Mit diesem Plugin können Sie Ihre Newsletter und Mailinglisten in Kombination mit Ihrer Website organisierten. Der Besucher kann sich auf Ihrer Website direkt für einen oder mehrere Newsletter anmelden. Die Anmeldung und Abmeldung funktioniert nach dem Double-Opt-In- / Opt-Out-Verfahren. Die Daten können in WICE Cloud Based CRM übernommen werden.

screen_sf_shop_300WICE Shop Plugin
Mit dem WICE Shop Plugin wird WICE Cloud Based CRM um einen kompletten Webshop erweitert. Mit Bestellungen über den Web Shop werden Kundenadressen und Vorgänge direkt in WICE Cloud Based CRM erzeugt, so dass die gesamte Shopbestellung vollständig integriert ist und die weitere Auftragsbearbeitung in WICE Cloud Based CRM erfolgen kann. Die “Private-Shop-Funktion” bietet die Pflege kundenspezifischer Rabatte einen Kunden-Login.

screen_cms_c2WICE CMS Plugin
Mit diesem Plugin steht Ihnen in WICE Cloud Based CRM ein komplettes und vielseitiges Content Management System – Online-Redaktionssystem – zur Verfügung. Sie haben die Auswahl zwischen zwei verschiedenen Versionen:

  • CMS mit dynamischem Webseiten – der Inhalt der Website bei jedem Aufruf direkt aus der Datenbank erstellt.
  • CMS mit statischen Webseiten – nach Erstellung oder Änderung des Inhalts werden im CMS statische HTML-Seiten erzeugt, die über FTP publiziert werden.

screen_cic_sofistik_300WICE CIC Plugin
Das WICE CIC Plugin (CIC = Customer Information Center) ist eine Erweiterung von WICE um eine Customer-Self-Service-Plattform. Mit dem WICE-CIC PlugIn können Ihre Kunden über das Web ihre Adressdaten verwalten, Support und Sales Anfragen stellen, auf einen FAQ-Bereich zugreifen und über den Ticket-Tracker dem Stand Ihrer Anfrage nachgehen und direkt mit WICE Cloud Based CRM in ihren freigegebenen Vorgängen interagieren.

Weitere verfügbare Standard-Plugins sind unter anderem:

  • WICE Media Assistant, mit dem Sie in WICE Cloud Based CRM aus Bildern oder RTF-Dateien PDF-Dokumente erzeugen können und verschiedene Dokumente direkt im Browser (ohne Office-Software oder Browser-Plugins) anzeigen können.
  • WICE CTI Plugin zur Anbindung des Asterisk-Telefonie-Server (PBX) an WICE Cloud Based CRM mit Inbound-Rufnummern-Erkennung und Dial on Click
  • WICE Dubletten Killer mit Zusammenführung sämtlicher Daten von erkannten Dubletten
  • WICE Category Cleaner erkennt Kategorie-Dubletten und führt die Einträge zusammen
  • WICE Note & Ticket Search zur Volltextsuche in Aktionen, Notizen, und Vorgängen
  • WICE Geburtstagslisten zur Erzeugung von Geburtstagslisten und automatisierter Terminanlage
  • WICE RSS Reader, mit dem Sie News-Feeds auf Ihrer Homeseite direkt einlesen können
  • WICE PDF Signer, mit dem Sie in WICE Ihr Unterschrift in ein PDF einbinden können (praktisch für Bestellungen)

Fragen Sie uns nach weiteren Informationen zu unseren Plugins. Wir freuen uns auf Sie.