Screenshots
Dashboard
Auf dem Dashboard sehen Sie auf einen Blick eine Übersicht Ihrer aktuellen Termine, Vorgänge und Wiedervorlagen. In der rechten Spalte sehen Sie aktuelle News aus Ihrem Unternehmen. Über die Navigation auf der linken Seite gelangen Sie in die weiteren Module der WICE CRM-Groupware.
Über die Plugins WICE Chartdirector und WICE Statistics Pro können nahezu beliebige Auswertungen generiert und für das Dashboard aboniert werden. Mit Klick auf eine Miniaturgrafik erhält man das dazugehörige große Format.
Adressen-Detailansicht
Die Adressdatenbank ist das Herzstück des Customer Relationship Managements. Adressen werden in Firmenadressen und den zugehörigen Ansprechpartner aufgeteilt. Sie können zu jeder Adresse beliebig viele Ansprechpartner hinterlegen. Die Adressen werden durch die unterschiedlichen Kategorien segmentiert.
Ansprechpartnerübersicht
Ansprechpartner können mit Fotos dargestellt werden.
Vorgangsübersicht
Mit der Vorgangsübersicht können Sie sämtliche Vorgänge eines oder aller Mitarbeiter überblicken. Sie sehen so sofort, was in Ihrem Unternehmen zur Zeit an Kundenvorgängen läuft.
Workflow-Generator
Mit dem Workflow-Generator können Sie Arbeitsprozesse standardisieren und automatisieren.
Termin-Detailansicht
Alle im Unternehmen arbeiten mit einem einheitlichen Terminkalendar, der voll in das CRM eingebunden ist. Durch die Verknüpfung Termin / Adresse haben Sie bei der Kundenakte immer den Überblick, wann bei dem Kunden welche Termine sind bzw. waren.
Projekte Chartübersicht
Das Projektemanagementmodul von WICE vereinfacht die Steuerung komplexer Projekte für alle Beteiligten.
IMAP-Client
Seit der Version 5 bietet WICE einen IMAP-fähigen Mail-Client. Eingehende Mails können direkt als Kundennotiz oder im entsprechenden Vorgang abgelegt werden. Ausgehende Mails werden automatisch im Vorgang abgelegt.
