Wice CRM Software – So Wice, so gut.

Das Fundament von Beziehungen beruht auf Handlungen

Beziehungen sind elementar für den Verkauf (und für so viel mehr, aber hier geht es ja um Kundenbeziehungen). Aber immer wieder erleben wir, dass viele Verkäufer falsche Vorstellungen von Beziehungen haben.

Viele mögen denken, dass gutes Benehmen und Fachwissen eine Beziehung begründen. Dem ist aber nicht so. Klar, niemand möchte von unhöflichen und inkompetenten Personen betreut werden. Das Geheimnis guter Beziehungen liegt aber nicht darin, wie wir etwas sagen. Das Fundament von Beziehungen beruht auf Handlungen. Die logische Folge ist, dass unser Handeln zweckmäßig sein muss und einen Mehrwert schaffen sollte, sonst ist es reine Zeitverschwendung.
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Sechs Punkte, um den Wandel zu erfolgreicherem Marketing zu gestalten

Marketing ist so ein schnelllebiger Bereich, dass Marketingabteilungen unter ständigem Veränderungsdruck stehen. Deshalb ist “Change Management” eine Fähigkeit, die Marketingverantwortliche beherrschen müssen. Die Einführung einer CRM-Software ist häufig Teil eines größeren Veränderungsprozesses im Marketing und Vertrieb.

Wie aber stellt man sich auf den Wandel ein und wie gestaltet man ihn für mehr Erfolg? Folgende Punkte sollen helfen, den Wandel zu gestalten.
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Marketing-Automatisierung für kleine Unternehmen

Kleine Unternehmen sehen sich heute der Herausforderung ausgesetzt, dass sie für die Kundenansprache immer mehr Kanäle bedienen müssen. War es früher die Anzeige und das Telefon, kamen später E-Mails und Webseiten hinzu und heute gehören die zahlreichen Social Media-Plattformen ebenfalls zum guten Ton. Wenn die Ansprache dann erfolgreich ist – was wir natürlich jedem wünschen – dann kann die Bearbeitung der Leads schnell über den Kopf wachsen.

Wer wünscht sich da nicht eine Möglichkeit, das Marekting zu automatisieren?
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Ist Ihr Hund der bessere Verkäufer?

Apollo Ist Ihr Hund der bessere Verkäufer?Die Frage ist schon ernsthaft gemeint: Ist Ihr Hund der bessere Verkäufer?

Viele Verkäufer machen eigentlich nicht viel mehr, als Auftragsannahme und eventuell noch ein wenig Weitergabe von Informationen auf Kundennachfragen. Simple Tätigkeiten, bei der wenig Kreativität gefragt ist. Apportieren auf Büroniveau. Das könnte ein Hund wahrscheinlich genauso – wenn nicht sogar besser.
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Die Vorträge von Wice auf der CeBIT 2014

Expertenwissen über CRM, Marketing und Vertrieb geben wir nicht nur hier auf unserem Blog weiter, sondern auch regelmäßig in Vorträgen und Diskussionen.

Auch auf der CeBIT 2014 haben wir in einer Reihe von Vorträgen im CRM-Forum aktuelle Trends und Themen diskutiert. Wenn Sie diese nicht vor Ort sehen konnten, dann haben Sie zum Glück über YouTube die Möglichkeit, dies nachzuholen.

Folgende Videos können Sie sich anschauen:
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