CRM wichtigstes Marketing-Konzept der nächsten Jahre

Eine aktuelle Studie zu den kommenden Marketingtrends hat ergeben, dass CRM das wichtigste Marketing-Konzept der nächsten drei Jahre sein wird. Auf den weiteren Plätzen folgen One-to-One-Marketing und Permission Marketing. Insgesamt wurden dazu 546 Führungskräfte aus...

Open Source Community entdeckt CRM

Die Zahl der Open-Source-CRM-Lösungen wächst beständig. Neben unserer CRM-Groupware WICE gibt es mittlerweile auch eine ganze Anzahl weiterer Lösungen. Deshalb kündigt die virtuelle Messe Acquisa CRM-Expo jetzt ein Special über Open-Source-CRM-Lösungen an. Im...

10 Trends, die den CRM-Markt verändern

Jedes Jahr wieder wird orakelt, was denn die Trends im kommenden Jahr werden. DestinationCRM gibt gleich 10 Technologien an, die den CRM-Markt verändern werden. 1. VoIP 2. Web Services and Services Oriented Architecture 3. Speech Applications 4. Outsourced Application...

WICE wieder Nr. 1 unter CRM-Systemen bei benchpark

Bei benchpark.de werden CRM-Systeme bewertet und in einem Ranking dargestellt. Die Assesments werden von Anwendern abgegeben – benchpark.de ist somit ein hervorragender Gradmesser für die Kundenzufriedenheit. WICE ist seit über einem Jahr immer unter den Top 3...