10 Trends, die den CRM-Markt verändern

Jedes Jahr wieder wird orakelt, was denn die Trends im kommenden Jahr werden. DestinationCRM gibt gleich 10 Technologien an, die den CRM-Markt verändern werden. 1. VoIP 2. Web Services and Services Oriented Architecture 3. Speech Applications 4. Outsourced Application...

WICE wieder Nr. 1 unter CRM-Systemen bei benchpark

Bei benchpark.de werden CRM-Systeme bewertet und in einem Ranking dargestellt. Die Assesments werden von Anwendern abgegeben – benchpark.de ist somit ein hervorragender Gradmesser für die Kundenzufriedenheit. WICE ist seit über einem Jahr immer unter den Top 3...

CRM für KMU

Kleine und mittelständische Unternehmen werden in den kommenden Jahren verstärkt in Customer Relationship Management Lösungen investieren. Dies ergab eine Untersuchung von Datamonitor. Für 2008 werden nach Schätzungen der Experten ihre Umsätze bei zwei Mrd. US-Dollar...

WICE erhält Qualitätssiegel von CRM-Experten

Auf der CRM-Expo haben wir die Live-Zertifizierung diverser CRM-Anbieter durch Schwetz Consulting und den Beratern von Naujoks und Collegen beobachten dürfen. Da wir der Meinung waren, unsere CRM-Groupware WICE ist den dort präsentierten Lösungen mindestens...