Zuviel Produktorientierung – zu wenig CRM

Die Fixierung auf die Produktion als Kernprozess sei immer noch sehr ausgeprägt, kritisiert Dietmar Fink, Leiter des „Institut of Management and Consulting Sciences“ in Bonn. „Deutsche Unternehmen sind sehr traditionell geprägt – der Ingenieur...

Was Sie von den Wahlkämpfern lernen können

Der amerikanische Wahlkampf hat nun sein spannendes Finale erreicht. Was können aber gute Verkäufer von den Wahlkampfstrategen lernen? Definieren Sie Ihren Zielmarkt Sicherlich, jeder in Amerika könnte ein Wähler von Bush oder Kerry sein, aber ein paar demographische...

Open Source Software auf dem Vormarsch

Jedes fünfte deutsche Unternehmen setzt Linux ein, fünf Prozent andere Open-Source-Produkte. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Meta Group. Vor allem in der Transportindustrie, bei Versorgern, in der Telekommuikationsbranche, im Handel und bei der...