von Hansjörg Schmidt | Okt 6, 2005 | Blog
Letztes Jahr in Köln waren wir nur als „Zaungast“ auf der CRM-expo und hatten vor allem auf der Messeparty viel Spaß. Diesmal findet die CRM-expo in Nürnberg statt und diesmal sind wir auch mit einem richtigen Stand vertreten (A50). Wir sind damit der... von Hansjörg Schmidt | Okt 5, 2005 | Blog
Teil 1: Die Email-Flut Teil 2: Das Prozesschaos Teil 3: Verarmung der Kommunikation Nicht nur Emails, die von außen gewünscht oder ungewünscht in unsere Inbox gelangen, gehören zur Business-Falle. Zunehmend werden über Emails auch Aufgaben verteilt und Arbeitsprozesse... von Hansjörg Schmidt | Sep 27, 2005 | Blog
Die Experton Group befragte im August dieses Jahres 60 deutsche Unternehmen unterschiedlicher Größenklassen und Branchen zu ihren IT-Prioritäten, Budgetplänen, Outsourcing-Neigungen, Branchentrends und bevorzugten Anbietern im IT-Umfeld. Höchste Priorität bei etwa 80... von Hansjörg Schmidt | Sep 23, 2005 | Blog
Das „CRM Barometer 2005“ der Management- und IT-Beratung Capgemini zeigt, dass das aktive Management von Kundenbeziehungen von immer mehr Unternehmen als wichtiger Faktor anerkannt wird. Bei 43 Prozent steht CRM sogar auf der Tagesordnung der... von Hansjörg Schmidt | Sep 14, 2005 | Blog
Nach der Übernahme von Siebel wirkt das CRM-Angebot von Oracle wie ein Gemischtwarenladen. Oracle-Kunden können mittlerweile aus sieben verschiedenen Lösungen wählen: 1. Oracle CRM 2. Oracle Sales On Line On Demand 3. Oracle JD Edwards Youcentric 4. Oracle Peoplesoft...
