von Hansjörg Schmidt | Jul 10, 2014 | Blog, CRM Know HOW
Kleine Unternehmen sehen sich heute der Herausforderung ausgesetzt, dass sie für die Kundenansprache immer mehr Kanäle bedienen müssen. War es früher die Anzeige und das Telefon, kamen später E-Mails und Webseiten hinzu und heute gehören die zahlreichen Social... von Hansjörg Schmidt | Jun 26, 2014 | Blog, CRM News, WICE
Wice CRM unterstützt die Cloud-Telefonanlagen von Placetel und Sipgate direkt. Anwender können dadurch aus dem CRM-System auf Knopfdruck Anrufe starten und bei eingehenden Anrufen wird der Kontakt aus der CRM-Datenbank angezeigt. VoIP-Integration gibt es bei Wice CRM... von Hansjörg Schmidt | Mai 5, 2014 | Blog
Das CeBIT-Blog hat in einer Blogparade die Frage gestellt, wie der Arbeitsplatz der Zukunft ausschaut. Fast 50 Blogbeiträge sind so entstanden und zeigen einen schönen Überblick, wie viele bereits heute moderne Arbeitsmittel verwenden und wie vielfältig die... von Hansjörg Schmidt | Apr 28, 2014 | Blog, CRM Know HOW
Die Frage ist schon ernsthaft gemeint: Ist Ihr Hund der bessere Verkäufer? Viele Verkäufer machen eigentlich nicht viel mehr, als Auftragsannahme und eventuell noch ein wenig Weitergabe von Informationen auf Kundennachfragen. Simple Tätigkeiten, bei der wenig... von Hansjörg Schmidt | Mrz 25, 2014 | Blog, CRM Know HOW
Expertenwissen über CRM, Marketing und Vertrieb geben wir nicht nur hier auf unserem Blog weiter, sondern auch regelmäßig in Vorträgen und Diskussionen. Auch auf der CeBIT 2014 haben wir in einer Reihe von Vorträgen im CRM-Forum aktuelle Trends und Themen diskutiert.... von Hansjörg Schmidt | Feb 19, 2014 | Blog, CRM Know HOW
Die letzte Wirtschaftskrise hat vielen Unternehmen die Augen geöffnet. Eine stabile Beziehung zu den Kunden bringt auch in stürmischen Zeiten weiterhin verlässliche Umsätze. Für diese stabilen Beziehungen ist es wichtig, dass die innerbetriebliche Prozesse den Kunden...
