von Hansjörg Schmidt | Nov 8, 2012 | Blog, WICE
Vor nicht allzu langer Zeit war der Browsermarkt noch von Microsoft dominiert, der Internet Explorer allgegenwärtig. Mit etwas Abstand folgte der Firefox. Alle anderen Browser waren Nischenerscheinungen. Aber der Markt hat sich komplett gewandelt. Google Chrome und... von Hansjörg Schmidt | Nov 2, 2012 | Blog, CRM Know HOW
Anforderungen zu Adressverwaltung und Kontaktmanagement stehen immer ganz oben auf der Anforderungsliste bei CRM-Auswahlverfahren. Absolut zu Recht, sind dies doch Kernbereiche eines jeden CRM-Systems. Aber was kommt danach? Hierüber lohnt es sich ebenfalls Gedanken... von Hansjörg Schmidt | Okt 22, 2012 | Blog, CRM News
Die EU-Kommission sieht im Cloud Computing viel Potenzial für den europäischen Wirtschaftsstandort und will dieses heben. Hierfür wurde das Strategiepapier “Unleashing the potential of cloud computing in Europe” vorgestellt. Hiermit sollen die Bereiche benannt werden,... von Hansjörg Schmidt | Sep 11, 2012 | Blog, CRM Know HOW, WICE
Sie können die besten Produkte, das beste Marketing oder die beste Kundenansprache haben, aber wenn Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist den Service abzuliefern, den Ihre Kunden erwarten, haben Sie ein Problem. Kundendienst, der hinter die Erwartungen Ihrer Kunden... von Hansjörg Schmidt | Sep 7, 2012 | Blog, CRM Know HOW
Die mobilen Endgeräten werden immer mächtiger. Bereits in Kürze wird der mobile Zugang ins Internet den stationären Zugang von seiner Spitzenposition verdrängen. Insbesondere die Tablets machen sich auf den Weg zum Hauptarbeitsmittel. “Mobile First” sollte deshalb die... von Hansjörg Schmidt | Sep 6, 2012 | Blog, CRM News, WICE
Im Jahr 2007 hat Apple das iPhone erstmals vorgestellt und seitdem rund 250 Millionen Geräte verkauft. Das iPhone ist für mehr als die Hälfte des Konzernumsatzes verantwortlich. Mit dem AppStore hat Apple die Art und Weise, wie Software verkauft wird, revolutioniert....
