von Hansjörg Schmidt | Jun 15, 2011 | Blog, CRM News
Der IT-Branchenverband Bitkom geht von einem Gesamtwachstum des Outsourcingmarktes um 4,3 Prozent auf 19,4 Mrd. Euro aus. Davon entfielen etwa 13 Mrd. Euro auf das Auslagern von IT. Der Cloud Computing-Markt wird noch in diesem Jahr um 55 Prozent auf 3,5 Mrd. Euro... von Hansjörg Schmidt | Jun 9, 2011 | Blog, CRM Know HOW
Bei der Auswahl eines geeigneten CRM-Systems gibt es viele Punkte, die es zu beachten gilt. Die Computerwoche liefert neun praktische Tipps für den CRM-Erfolg: Im Management verankern Ziele setzen Nutzen darstellen Fachkonzepte detaillieren Qualität vor Quantität... von Hansjörg Schmidt | Jun 7, 2011 | Blog, WICE
Die Auslagerung von Systemen und Daten in die Cloud bietet viele Vorteile: größere Flexibilität, mehr Performance, die Systeme skalieren besser, geringe Investitionskosten und niedrigere Betriebskosten. Kunden, die mit uns diesen Weg gehen wollen, erhalten mit unserem... von Hansjörg Schmidt | Mai 20, 2011 | Blog, CRM Know HOW
In der CRM-Welt gibt es kaum einen Begriff der so strapaziert wird, wie die „Beziehung“. Alles dreht sich um die „Relationships“. Das „R“ steht ja sogar in der Mitte von CRM: Als Brücke zwischen dem Kunden (C) und dem Management... von Hansjörg Schmidt | Mai 13, 2011 | Blog, CRM News
Google hat mit den Chromebooks eine neue spannende Produktkategorie vorgestellt und nennt diese gleich mal „a new kind of computer“. Chromebooks sind spezielle Netbooks, die speziell für das Web entwickelt und optimiert wurden. Die Netbooks laufen mit dem... von Hansjörg Schmidt | Mai 9, 2011 | Blog, CRM Know HOW
Angenommen, Sie suchen nach einem Dienstleister für ganz bestimmte Aufgaben. Sagen wir, einen Buchhalter für Ihre neue Firma und einen Handwerker für die Sanierung Ihres Badezimmers. Noch vor nicht allzu langer Zeit hätten Sie die „Gelben Seiten“...