Auf ein gutes Jahr 2006

Wir wünschen allen Lesern unseres Weblogs einen guten Rutsch ins neue Jahr und einen erfolgreichen Start in 2006. Passend zum Jahreswechsel ein Kalenderspruch, der auch auf das Thema CRM paßt: Wir denken selten an das, was wir haben, aber immer an das, was uns fehlt....

CRM Trends für 2006

Zum Jahreswechsel blicken wir mal wieder in unsere Glaskugel und benennen ein paar Trends. Aus unserer Sicht wird das Jahr 2006 geprägt werden durch die Auflösung von Applikationsinseln, Etablierung von Open Source im CRM-Markt und Mobiles CRM in Kombination mit...

Endlich möglich: Arbeiten mit WICE in der Bahn

Deutsche Bahn und T-Mobile starten drahtlosen Internetzugang im ICE und Bahnhof Highspeed-Kommunikation in Highspeed-Zügen: Deutsche Bahn und T-Mobile schicken das Breitband-Internet auf die Zugreise. Ab heute ist das neue Angebot im ICE auf der Pilotstrecke Köln ?...

800.000 OpenBCler

OpenBC meldet 800.000 Nutzer und bleibt damit auf Wachstumskurs. Weltweit entdecken immer mehr Menschen den Nutzen der Plattform. Ob es bei allen wirklich immer einen Business-Hintergrund hat, mag ich nach knapp 1 1/2 Jahren der intensiven Nutzung ja bezweifeln. Aber...

Empfehlungsmarketing mit Casestudies

Laut einer Umfrage von casestudies.biz schätzen 74 Prozent der Befragten Fallstudien als „sehr wirksam“ in ihrer Unternehmenskommunikation ein. Die Bedeutung des Instrument nimmt bei der Hälfte der Befragten deutlich zu. Wir lassen uns da natürlich nicht...

MSCRM jetzt auch in Farbe

Microsoft trommelt ja zur Zeit, um die Version 3 (der Nachfolger von 1.2!) zu promoten. Manche neue Features sind ja gerade zu überwältigend: CRM-System von Microsoft ist mandantenfähig. Ausserdem lassen sich jetzt Kontakte sowie Dokumente aus Office in die...