Das Web hilft bei der Kundenpflege

Das Handelsblatt hat uns entdeckt. Im Cebit-Special berichtet das Handelsblatt über webbasierte CRM-Lösungen. In Deutschland zählt Wice zu den profiliertesten Anbietern Web-basierter CRM-Lösungen ? auf der Rankingseite Benchpark erreicht der Anbieter die höchste...

No Strings attached

Ein informativer Artikel über die Zukunft mobiler Anwendungen, No Strings Attached, gibt einige sehr interessante Beispiele und Gedanken, über den derzeitigen Stand der Mobilfunktechnik und wie es in Zukunft aussieht. Die dritte Generation des Mobilfunks wird gerade...

Salesforce-Produktivität

Bereits im November haben wir unter dem Titel Verkauft Ihre Salesforce überhaupt? an dieser Stelle über die Produktivitätsstudie von Proudfoot Consulting berichtet. Nun gibt es hierzu einen ausführlichen Bericht auf dem Marketing Marktplatz. Auch wenn gute...

Buchtipp: CRM verstehen, nutzen, anwenden

Mit dem Leitfaden für kundenorientierte Unternehmen bringen die Autoren Andreas Duffner und Harald Henn den Nutzen von CRM auf den Punkt. Dabei stoßen die Autoren ins selbe Horn wie wir. „Keep it Simple“ ist die Devise für erfolgreiches CRM. Einfach und...

W3B-Studie: Social Networking im Trend

Business Networking ist für viele Manager online selbstverständlich geworden. 63,7 Prozent der europäischen Nutzer des Plattformanbieters openBC.com stufen die Kontaktpflege im Internet für sich als „wichtig“ und „sehr wichtig“ ein. So lautet...