CRM mobile: WICE jetzt mit Java-Software für Handys

Dem direkten mobilen Online-Zugriff gehört die Zukunft. Das hat sich mittlerweile rumgesprochen. Die neueste Entwicklung von WICE ist der J2ME-Client, eine Software, die auf jedem java-fähigen Handy installiert werden kann und über die ein direkter Zugriff auf den...

Treo 650 oder wie PalmOne seine Kunde verprellt

Seit Monaten warte nicht nur ich auf die GSM-Version von PalmOnes Treo 650. Nun ist es soweit und was macht Palm? Es verprellt seine Kunden mit einem PR-Fiasko. Erst wird der Preis mit 599$ angegeben und dann heißt es zwei Tage später, bei der ersten Preisangabe...

Open Source CRM beim Mainstream angekommen

Die Online-Plattform www.acquisa-crm-expo.de widmet sich im Februar dem Trend-Thema Open Source CRM. Für Unternehmen, die sich mit solchen Anwendungen auskennen, bietet dies eine echte Alternative zu der herkömmlichen CRM-Software. Die zunehmende Beliebtheit ist...

fly dba – read WICE

Wenn Sie im Februar mit der dba fliegen, so schauen Sie mal im Bordmagazin on time nach, ob Sie nicht was über Ihre Lieblings-CRM-Software lesen können 😉

Kaum Kundenservice per eMail

Jede dritte Kunden-eMail landet im Papierkorb: Telekommunikationsbranche, Versicherer und Modehäuser schneiden bei einer neuen Studie zur eMail-Servicequalität von Unternehmen in Deutschland am schlechtesten ab, bericht ECIN. Nur 60 Prozent der Anfragen wurden beim...