von Hansjörg Schmidt | Dez 17, 2004 | Blog
Kleine und mittelständische Unternehmen werden in den kommenden Jahren verstärkt in Customer Relationship Management Lösungen investieren. Dies ergab eine Untersuchung von Datamonitor. Für 2008 werden nach Schätzungen der Experten ihre Umsätze bei zwei Mrd. US-Dollar... von Hansjörg Schmidt | Dez 16, 2004 | Blog
Auf der CRM-Expo haben wir die Live-Zertifizierung diverser CRM-Anbieter durch Schwetz Consulting und den Beratern von Naujoks und Collegen beobachten dürfen. Da wir der Meinung waren, unsere CRM-Groupware WICE ist den dort präsentierten Lösungen mindestens... von Hansjörg Schmidt | Dez 15, 2004 | Blog
Kundenmanagement, Webshop und Content Management aus einer Hand mit der Open Source CRM-Groupware WICE im ASP-Betrieb Hamburg, 01.12.04. Der Concept 2 Indoor Rower ist der Marktführer unter allen Indoor-Rudergeräten. Profi-Ruderer nutzen ihn tagtäglich und schätzen... von Hansjörg Schmidt | Dez 1, 2004 | Blog
Die Käufer in der Online-Welt bewerten den Kundenservice weitaus besser als in der Offline-Welt. Dies ergab eine Studie der National Retail Federation NRF. Von den befragten traditionellen Käufern im Geschäft waren nur 16 Prozent extrem zufrieden und 51 Prozent sehr... von Hansjörg Schmidt | Nov 25, 2004 | Blog
Wir dürfen gespannt sein, wer demnächst das Medium Weblog für sich erkennt.‘ von Hansjörg Schmidt | Nov 24, 2004 | Blog
Einer aktuellen Studie der Initiative MobilMedia zu Folge nutzen immer mehr Vertriebsmitarbeiter mobile CRM-Anwendungen. Dabei nutzen sie zunächst hauptsächlich klassische Anwendungen wie Terminplaner oder Einsatzplanungstools. Ziel ist, mehr Zeit für Kundengespräche...
