von Hansjörg Schmidt | Nov 23, 2004 | Blog
Der Open-Source-Browser FireFox in der gerade veröffentlichen Version 1.0 ist eine sehr gute und leistungsfähige Alternative zum InternetExplorer. Selbst das BSI rät zur Benutzung alternativer Browser. Die Anleitung Mit Firefox per Du – 11 Kapitel einer... von Hansjörg Schmidt | Nov 22, 2004 | Blog
Einer aktuellen Studie der META Group zufolge, befindet sich der CRM-Markt in Deutschland wieder im Aufwärtstrend. Noch in diesem Jahr sollen die Umsätze hierzulande um 5,5 Prozent auf 1,1 Milliarden Euro steigen. Ein Blick auf die Branchen zeigt die Segmente, die... von Hansjörg Schmidt | Nov 22, 2004 | Blog
Die Open-Source-Bewegung krempelt unsere Vorstellung vom technischen Fortschritt um, meint Eric von Hippel. In einem Interview mit dem Manager-Magazin erklärt er, warum Innovationsaustausch Schule macht und wie Unternehmen davon profitieren. mm.de: Was raten Sie... von Hansjörg Schmidt | Nov 19, 2004 | Blog
Zu diesem Ergebnis kommt der CRM-Expertenrat in seinem Jahresgutachten für 2005. Die Befragungen von Anwendern zeigen aber auch: „Viele Unternehmen legen jetzt das Fundament für eine konsequentere Kundenorientierung.“ Die wichtigsten Themen im Rahmen der... von Hansjörg Schmidt | Nov 18, 2004 | Blog
Eine aktuelle Studie von Proudfoot Consulting beleuchtet die Effektivität von Vertriebsabteilungen. Demnach verbringen Vertriebsmitarbeiter effektiv nur 10% ihrer Zeit mit dem Verkaufen. Trotz wachsender Investitionen in Training und Technologie haben die... von Hansjörg Schmidt | Nov 17, 2004 | Blog
Das Kundenbeziehungsmanagement in allen Facetten stand auf der CRM-Expo in Köln für zwei Tage im Mittelpunkt. Knapp 90 Vorträge im Kongressbereich, in den Foren und auf der Aktionsfläche und 160 Aussteller boten den 3.000 Besuchern die Gelegenheit, sich über neue...
