Das Wice Konzept
Nahtlose Integration von Outlook und Exchange in Ihre CRM Software
E-Mail-Integration in Outlook und Exchange
Die E-Mail ist weiterhin das meistgenutzte Kommunikationsmittel im Büroalltag. Tagtäglich erreichen uns zahlreiche E-Mails mit kundenrelevanten Informationen. Gut, wenn die CRM-Software die E-Mails schnell bearbeiten und archivieren kann.
E-Mails aus Outlook direkt in Wice CRM als Adressnotiz oder Vorgangsaktion ablegen ist mit den Wice Outlook-Connector auf Knopfdruck ganz einfach möglich.
Sie schaffen so mehr Transparenz über die Kundenkommunikation und dokumentieren wichtige E-Mails dauerhaft im CRM-System.
Termin- und Adress-Integration in Outlook und Exchange
Viele Anwender benutzen Outlook und Exchange zusätzlich als Terminkalender und zur Verwaltung von Adressen. Gut, wenn die CRM-Software die Termine und Adressen schnell, einfach und sicher abgleichen kann.
Außerdem dient Outlook häufig dem Abgleich mit den mobilen Endgeräten. Mit dem Wice CRM Outlook Synchronizer lassen sich Termine und Adressen aus Wice CRM auf Knopfdruck abgleichen und so auf das Smartphone übertragen.
Sie haben so Ihre wichtigen Adressdaten und Termine immer aktuell.
Wice Outlook Connector
Gleichen Sie Ihre E-Mails ab
Der Wice Outlook Connector bietet folgende Features:
- Erkennen von in Wice CRM bereits vorhandenen E-Mail-Adressen und Zuordnen der E-Mails als Adressnotiz
- Zuordnen von E-Mails, die zur Kommunikation zu einem entsprechenden Vorgang gehören
- Suchformular zur manuellen Zuordnung einer E-Mail als Adress- oder Ansprechpartnernotiz oder eines beliebigen Vorgangs
- Direktes Öffnen der Aktionsübersicht eines Vorgangs beim Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen (z.B. über eine Wiedervorlage) in einem neuen Browserfenster
Download kostenloses Plugin
Erklärung Funktionsweise Wice Outlook Connector
Der Wice Outlook Connector ist eine kostenlose Erweiterung (Add-In) für Microsoft Outlook unter Windows.
Der Wice Outlook Synchronizer
Gleichen Sie Ihre Adressen und Termine ab
Der Wice Outlook Synchronizer bietet folgende Features:
- Abgleich von Adressen zwischen Outlook und Wice CRM. Sie wählen die Adressen in Wice CRM aus und dann werden diese mit Outlook abgeglichen.
- Abgleich von Terminen zwischen Outlook und Wice CRM. Die automatische Synchronisierung zwischen den Terminkalender von Wice und Outlook sorgt für aktuelle Kalender
- Automatische Abgleiche durch Festlegung von Zeitplänen. Sie können die Synchronisierung manuell anstoßen oder automatisch nach einem Zeitplan durchführen lassen.
Der Wice Outlook Synchronizer ist ein eigenständiges Programm für das Windows Betriebssystem und kostet 79 Euro (zzgl. MwSt.) pro Arbeitsplatz. Sie können den Wice Outlook Synchronizer 30 Tage lang kostenlos testen.
Download 30-Tage-Testversion
Erklärung Funktionsweise Wice Outlook Synchronizer
Wice CRM und Microsoft Office 365 – Integration
Microsoft 365 (ehemals Microsoft Office 365) ist eine Kombination aus Online-Dienst und Office-Webanwendung. Microsoft 365 bietet den Anwendern genauso wie Wice CRM die Möglichkeit, ortsunabhängig von jedem unterstützten Endgerät aus zu arbeiten. Gespeicherte Daten befinden sich in Rechenzentren von Microsoft.
Wice CRM integriert den E-Mail-Dienst Outlook von Microsoft 365. Hierdurch lassen sich die eingehenden E-Mails auf Knofpdruck in Wice CRM überführen und beim Kunden als Notiz oder im Ticket ablegen. Dadurch haben Sie Ihre E-Mails im Kontext mit allen anderen Kundeninformationen abgelegt. Die in Wice CRM abgelegten E-Mails lassen sich dort jederzeit aufrufen. So gestalten Sie die E-Mail-Ablage unabhängig von Microsoft 365 und können die E-Mails auch anderen Kollegen zur Verfügung stellen.
E-Mails, Adressen, Termine einfach synchronisieren
Mit dem Wice CRM Outlook Connector und dem Wice CRM Outlook Synchronizer wird die nahtlose Integration von E-Mails, Terminen und Adressen über Anwendungsgrenzen hinweg zum Kinderspiel.
Am besten, Sie legen gleich heute los mit dem kostenlosen Zugang zu Wice CRM und wir besprechen dann Ihre persönlichen Anforderungen und Wünsche.
