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CRM-Blog von Wice

Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.
Emotionale Intelligenz CRM

Die Rolle von emotionaler Intelligenz bei der Verwendung von CRM-Software

Der Erfolg eines Customer Relationship Management-Systems hängt in hohem Maße von seiner Implementierung und Nutzung ab. Die technischen Möglichkeiten und

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CRM-Software für Softwareunternehmen

Die Rolle von CRM-Software für den Erfolg von Softwareunternehmen

In der Softwarebranche spielt die Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) eine wichtige Rolle für den Erfolg von Software-Unternehmen. Angesichts der

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echtzeitkommunikation crm

Kommunikation und Interaktion in Echtzeit mit dem Kunden durch CRM

Echtzeit-Kundenerlebnisse zu schaffen durch Kommunikation und -Interaktion mit den Kunden spielen eine entscheidende Rolle im Kundenbeziehungsmanagement. Auf dem hart umkämpften

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cloud-basiertes CRM

Entscheidungshilfe: Plattformunabhängig vs. Cloud-basiertes CRM

Sind Sie es leid, an Ihren Schreibtisch gebunden zu sein, um wichtige Kundeninformationen zu überprüfen und zu bearbeiten? Haben Sie

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EU digitale Rechnung

Was plant die EU in Sachen elektronischer Rechnung?

Wer glaubt, dass eine PDF-Datei eine elektronische Rechnung ist, der irrt! Das PDF-Format hat sich zwar als „Quasi-Standard“ für digitale

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Mobiles CRM

Mobil arbeiten und kommunizieren: Wie die Nutzung von mobilen CRM-Lösungen die Produktivität und Zusammenarbeit verbessert

In einer Welt, in der das Homeoffice und das mobile Arbeiten nahezu Alltag geworden ist, ist die Möglichkeit, jederzeit und

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Die CRM-Software, von der das ganze Unternehmen profitiert

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