CRM-Markt weiterhin solide

Auch in den kommenden Jahren entwickelt sich der Markt für CRM-Software positiv: Nach aktuellen Prognosen von IDC werden 2008 Umsätze in Höhe von 11,4 Mrd. US$ erreicht. Das entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 8,9 Prozent. Als Nummer Eins im weltweiten Markt wird sich dabei weiterhin Siebel halten können, obwohl die Martkanteile nicht mehr so groß ausfallen wie in den Jahren 2002 und 2001. SAP hat sich mittlerweile als Nummer Zwei etabliert. [via ECIN: CRM-Markt weiterhin solide]