WICE CRM-Groupware mit Schnittstelle zu E-Mailsystem mailingwork

Neuigkeiten aus der Produktentwicklung: Wir haben unsere CRM-Lösung mit der E-Mailinglösung mailingwork von w3work verbunden. Die neue Verbindung ermöglicht den Datenaustausch zwischen der WICE CRM-Groupware und mailingwork. Beide Komponenten werden damit zu einem mächtigen Marketingwerkzeug vereint. Die Versandlösung mailingwork ist hierfür um eine Schnittstelle ergänzt worden, die den Datenaustausch mit CRM-Systemen ermöglicht. Als erstes CRM-System aus Deutschland greift die WICE CRM-Groupware auf diese Schnittstelle zu. Beide Komponenten werden damit zu einem vielseitigem Marketingwerkzeug vereint. Bisher mussten Kunden denen der in WICE enthaltene E-Mailingmanager funktional nicht ausreichte, Adressdaten manuell aus der Kundendatei in externe E-Mail-Versandlösungen übertragen. mailingwork importiert ab sofort eine beliebige Auswahl der in der WICE CRM-Groupware enthaltenen Kontakte automatisch. Besondere Merkmale des Kunden, wie z.B. Interessen oder Kaufverhalten, können ebenfalls transferiert und zur Gestaltung individueller Kundenmailings benutzt werden. Somit erhält jeder Kunde das für ihn passende Angebot. Nach durchgeführter E-Mail Kampagne werden die in der WICE CRM-Groupware vorhandenen Daten durch neue Informationen aus mailingwork ergänzt. Unsere Kunden erhalten aus der Kombination der WICE CRM-Groupware und mailingwork eine sehr leistungsfähige Plattform zur Durchführung von crossmedialen E-Mail-, Brief-, Postkarten-, SMS- und Fax-Marketingkampagnen