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CRM-Blog von Wice

Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.
CRM Automatisierung Support

Die Rolle von Automatisierung im Kundensupport: Wie man automatisierte CRM-Prozesse im Support einsetzt.

Wir haben bereits an anderer Stelle über Marketing Automatisierung mit CRM gesprochen. Automatisierung ist im Marketing und Vertrieb bereits sehr

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Menschliche Komponente CRM

Wie man die menschliche Komponente in einer zunehmend technologisierten CRM-Umgebung beibehält

Customer Relationship Management ist heutzutage ein wesentlicher Bestandteil moderner Geschäftspraktiken. Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt und man versucht die

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Kundenorienrte Unternehmenskultur

Fünf Tipps, wie man eine kundenorientierte Kultur innerhalb eines Unternehmens aufbaut

Wenn Kunden sich über schlechten Service oder Produkte beschweren, kann dies zu einem Verlust von Kunden und schlechter Reputation führen.

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Tipps für produktive Vertriebsmeetings

Tipps für produktive Vertriebsmeetings

[et_pb_section bb_built=“1″][et_pb_row][et_pb_column type=“4_4″][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″ background_layout=“light“] Vertriebsmeetings werden oft als glanzlose Angelegenheiten wahrgenommen, und die meisten Teilnehmer beklagen ihre Ineffektivität und

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Aufbau Self-Service-Portal

Tipps zum Aufbau eines Self-Service-Portals

Ein Self-Service-Portal ist eine digitale Plattform, auf der Kunden selbstständig auf Informationen und Dienstleistungen zugreifen können, ohne die Hilfe eines

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Presales und CRM

Wie Pre Sales und CRM Ihrem Unternehmen helfen können

Pre-Sales und CRM sind zwei wesentliche Bestandteile eines erfolgreichen Verkaufsprozesses. Während es beim Pre-Sales darum geht, die Bedürfnisse und Herausforderungen

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Die CRM-Software, von der das ganze Unternehmen profitiert

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