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Bringen Sie Licht in die Blackbox Vertrieb

hschmidt
12. Mai 2006

Für viele Geschäftsführer ohne eigene Vertriebserfahrung ist der Vertrieb eine Art Blackbox. Für sie ist das Handeln und die Abläufe im Vertrieb ein Buch mit sieben Siegeln. Sie geben ihre Ziele an den Vertrieb weiter und warten gespannt, was passiert. Aber ein richtiges Management ist das nicht. Was diese Geschäftsführer benötigen, ist ein Prozess, der Licht in die Blackbox bringt und den Vertrieb mit dem Rest der Organisation verbindet. Ein CRM-System hilft ihnen dabei, ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln und die strategische Ausrichtung hinter dem Prozess zu überwachen.

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