CRM-on-Demand – Wann kommt der Durchbruch?

Aktuellen Marktuntersuchungen zufolge sind drei Viertel aller Unternehmen gegenüber CRM on-Demand noch unentschlossen. Dies nimmt CRM-Experte Wolfgang Schwetz zum Anlaß, die deutsche CRM-Gemeinschaft zu befragen. In einem Virtual Roundtable wurden Hersteller, Berater und Lösungsimplementierer zur ihrer Einschätzung des CRM-on-Demand-Marktes in Deutschland befragt. Auch ich wurde hierzu befragt. Lesen Sie die Antworten zum Virtual Roundtable: CRM-on-Demand – Wann kommt der Durchbruch?