Die Auswahl eines geeigneten CRM-Systems will wohlüberlegt sein. Wenn Unternehmen nicht aufpassen ist der Auswahlprozess schnell ein langwieriger und kostspieliger Prozess. Wenn das richtige System dann gefunden wurde kommt als nächstes die Einführung im Unternehmen. Hier gibt es auch einige Hürden, die übersprungen werden müssen. Wir haben unsere Kunden nach ihren Erfahrungen bei der Auswahl und Einführung von Customer Relationship Management gefragt.
In diesem Video gibt Friedhelm Lütz, Vorstandsvorsitzender der Bauen mit Werten AG, Tipps zur Einführung von CRM und erzählt, warum er sich für WICE Cloud Based CRM entschieden hat.
Wenn auch Sie Fragen zur CRM-Einführung haben, dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
