Software als Service ist für viele CIOs zur ernsthaften Alternative geworden. Die Marktforscher der Aberdeen Group kommen in einer aktuellen Untersuchung zum Ergebnis, dass das Konzept „Software as a Service“ (SaaS) die Art verändert, wie Unternehmen mit ihren Software-Applikationen umgehen. SaaS werde inzwischen als Weg verstanden, Anwendungen für wichtige Business-Prozesse schnell einzuführen, einen schnelleren ROI zu erreichen und zusätzlich die Total Costs of Ownership (TCO) zu senken. So gilt für Customer Relationship Management (CRM) als typische Implementierungszeit weniger als zwei Monate, der ROI ist in weniger als sechs Monaten erreicht. Passend hierzu auch: CRM-on-Demand – Wann kommt der Durchbruch? Software-on-Demand senkt häufig Kosten [via Silicon.de: CIOs finden Gefallen am Software as a Service‘-Gedanken]‘