Die Competence Site veröffentlich ein Themenspecial zum CRM im Mittelstand. Dort finden sich Fachbeiträge zu den Aspekten Notwendigkeit, Auswahlprozess, Einführung, Controlling von CRM-Projekten sowie Fallstudien über die erfolgreiche Einführung von CRM in verschiedenen Branchen. Ein Fachbeitrag zur Hilfe im Auswahlprozess kommt von uns.
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