Diesmal haben wir es einfach mal anders gemacht. Wir haben die neue Version 4.3 nicht groß und lange vorher angekündigt, sondern sie einfach fertiggestellt. Als neues Feature wurde eine allgemein über die Systemeinstellungen konfigurierbare Adress-Verlinkung für einen Karten-Service eingebunden. Hierdurch kann ein Hyperlink-Template zur Kartendarstellung einer Adresse eingegeben werden. Der Anwender hat dann bei jeder Adress-Detailansicht einen Link „Zeige Karte“, der die Karte des Kartenanbieter in einem neuen Fenster anzeigt. Dies funktioniert z.B. mit Mapquest oder map24 unter Beachtung der geltenden Lizenzbestimmungen des Kartenanbieters. Vielmehr hat sich bei der neuen Version allerdings im Hintergrund getan. Besonderer Wert wurde bei 4.3 auf die Verbesserung der Performance und der Bedienung gelegt. Die Oberfläche von WICE wurde durch Verwendung von asynchronem Javascript (AJAX) bedienerfreundlicher (teilweise schon in 4.2). Durch AJAX wird nicht die gesamte HTML-Seite geladen, sondern nur der benötigte Teil. Dies ermöglicht eine wesentlich schnellere Zusammenarbeit zwischen Server und Webbrowser auf dem Client. Deshalb ist AJAX derzeit in der Entwicklerszene der letzte Schrei. Dank eines verbesserten Session-Management konnte die Seitendarstellung optimiert werden. Dies führt zu einer deutlich schnelleren Ladezeit und einer Verringerung der Last auf dem Webserver. Die webbasierte CRM-Lösung WICE steht damit lokalen Applikationen in Sachen Geschwindigkeit und Bedienerfreundlichkeit in nichts nach.