Auf der CRM-Expo haben wir die Live-Zertifizierung diverser CRM-Anbieter durch Schwetz Consulting und den Beratern von Naujoks und Collegen beobachten dürfen. Da wir der Meinung waren, unsere CRM-Groupware WICE ist den dort präsentierten Lösungen mindestens ebenbürtig, sprachen wir Herrn Schwetz gleich an und baten um eine Zertifizierung. Zwei Wochen später fanden wir uns im Büro des Herrn Schwetz wieder und stellten uns sechs Aufgaben aus der täglichen Praxis. Egal ob Jahresplanung, Kampagnenerstellung, Service-Anfragen oder Datenimport, WICE hat alle Aufgaben erfolgreich lösen können. Ab sofort dürfen wir nun das CRM-Qualitätssiegel tragen. WICE ist damit die erste zertifizierte Open Source CRM-Software. „WICE hat bei der Software-Zertifizierung von Hewson Group und schwetz consulting die Praxistauglichkeit eindrucksvoll unter Beweis gestellt und ist damit das erste zertifizierte CRM-Produkt aus dem Open Source Umfeld“, lautet eine erste Stellungnahme von Frank Naujoks von Naujoks und Collegen.