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Neues eBook: CRM auf Open-Source-Basis

hschmidt
13. Oktober 2005

Auf der CRM-Expert-Site wurde ein neues eBook veröffentlicht: „CRM auf Open-Source-Basis„. Verfasser sind Ralf Korb und Frank Naujoks von der Hewson Group, Herausgeber ist der Schimmel-Media-Verlag. Das eBook analysiert den Markt für CRM-Lösungen auf Open Source-Basis und stellt die Lösungen in einer umfangreichen Übersicht dar. Zusätzlich wird gezeigt, wie ein Unternehmen erfolgreich CRM einführen kann und worauf besonders bei Open Source Lösungen zu achten ist. Das eBook analysiert den Markt für CRM-Lösungen auf Open Source-Basis und stellt die Lösungen in einer umfangreichen Übersicht dar. Zusätzlich wird gezeigt, wie ein Unternehmen erfolgreich CRM einführen kann und worauf besonders bei Open Source Lösungen zu achten ist. In Ihrem Fazit stellen die Autoren fest: „Einige Lösungen sind durch ihre Praktikabilität und die schnelle Nutzbarkeit aufgefallen. Dies waren WICE, weil es nicht nur schnell fassbar war, sondern viele Vorgänge aus dem Berufsalltag einfach und unkompliziert abbildet wie beispielsweise Gruppenkalender, Raum- und Ressourcenverwaltung, Projektabrechnungen und vieles mehr.“ Probeartikel

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