Endlich möglich: Arbeiten mit WICE in der Bahn

Deutsche Bahn und T-Mobile starten drahtlosen Internetzugang im ICE und Bahnhof Highspeed-Kommunikation in Highspeed-Zügen: Deutsche Bahn und T-Mobile schicken das Breitband-Internet auf die Zugreise. Ab heute ist das neue Angebot im ICE auf der Pilotstrecke Köln ? Dortmund verfügbar. Damit wird der schnelle und komfortable Zugriff per W-LAN (Wireless Local Area Network) auf das World … Weiterlesen

800.000 OpenBCler

OpenBC meldet 800.000 Nutzer und bleibt damit auf Wachstumskurs. Weltweit entdecken immer mehr Menschen den Nutzen der Plattform. Ob es bei allen wirklich immer einen Business-Hintergrund hat, mag ich nach knapp 1 1/2 Jahren der intensiven Nutzung ja bezweifeln. Aber nützlich ist OpenBC wirklich – auch um neue Geschäftskontakte darüber zu knüpfen. Meine Premium-Mitgliedschaft hat … Weiterlesen

Empfehlungsmarketing mit Casestudies

Laut einer Umfrage von casestudies.biz schätzen 74 Prozent der Befragten Fallstudien als „sehr wirksam“ in ihrer Unternehmenskommunikation ein. Die Bedeutung des Instrument nimmt bei der Hälfte der Befragten deutlich zu. Wir lassen uns da natürlich nicht lumpen. In unserem WICE-Magazin finden Sie auch eine Fallstudie zum Gewinner des CRM-Awards. [via Direkportal.de: Empfehlungsmarketing mit Casestudies gewinnt … Weiterlesen

MSCRM jetzt auch in Farbe

Microsoft trommelt ja zur Zeit, um die Version 3 (der Nachfolger von 1.2!) zu promoten. Manche neue Features sind ja gerade zu überwältigend: CRM-System von Microsoft ist mandantenfähig. Ausserdem lassen sich jetzt Kontakte sowie Dokumente aus Office in die CRM-Software einbinden… Ich denke, wir sind nicht der einzige CRM-Hersteller, der sich den Kopf kratzt, weshalb … Weiterlesen

Skype demnächst mit Bild

Skype integriert nun auch die Videotelefonie. Die Skype 2.0 Beta-Version mit integriertem Videochat steht auf der Skype-Homepage ab sofort zum freien Download bereit – erstmal nur für Windows XP. Neben dem Videochat bietet Skype 2.0 Beta eine ganze Reihe zusätzlicher Erweiterungen. So soll eine neue Skype-Toolbar für Micosoft Outlook es erlauben, mit einem Klick von … Weiterlesen

CRM-Tarifwirrwarr Teil II

Der nächste Hersteller, der seine Kunden in den Tarifdschungel lockt: Anscheinend plant salesforce.com einen weiteren Tarif für deren CRM-Software einzuführen. Damit hätten sie dann vier verschiedene Tarife – plus die diversen Zusatztools externer Anbieter. Von transparenten Kosten kann man dann wohl kaum noch sprechen… Wir sparen uns und Ihnen lieber gleich verschiedene Produktvarianten. Keep it … Weiterlesen

Helpdesk: Fluchen, Kratzen, Beißen

Das Frustrationserlebnis mit der lieben IT ist manchmal recht hoch. Eine aktuelle Studie fasst Ergebnisse aus drei unabhängigen Untersuchungen zusammen: Eine Befragung von 100 IT-Directors durch die Markt- und Meinungsforscher Vanson Bourne, eine Online Befragung von 1000 Erwachsenen über den Ipsos i:Omnibus-Service und eine Online Studie mit 48 Helpdesk-Mitarbeitern. Ein Drittel der eintausend befragten Erwachsenen … Weiterlesen

Vortragsveranstaltung zu Open Source Geschäftsanwendungen

Das Dreiländereck ist immer eine Reise Wert. Insbesondere wenn man diese Reise mit einer netten Veranstaltung abrunden kann 😉 Die STZ IT-BusinessConsulting und der Innocel Innovation-Center Lörrach GmbH veranstalten am 23. November ein Symposium zum Thema „Open Source Geschäftsanwendungen – Eine professionelle Alternative für KMUs“. Einen Vortrag hält unser Geschäftsführer, Jürgen Schüssler, zum Thema Customer … Weiterlesen

So sehen Sieger aus

Auf der CRM-expo wurde auch in diesem wieder der CRM Best Practice Award verliehen. Unter den neun Finalisten wurden in den Kategorien B2B, B2C und Mittelstand jeweils die Besten mit Gold ausgezeichnet. Unser Kunde Concept2 hat sich für den den Award in der Kategorie B2C beworben und gewonnen – vor T-Mobile 🙂 Auf Basis von … Weiterlesen