Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.
Cloud CRM bei Mittelständlern hoch im Kurs
Einer aktuellen Studie zur Folge steht Cloud-basiertes CRM bei Mittelständlern unter allen Cloud-Services besonders hoch im Kurs. Von allen Befragten sehen 68 Prozent den Cloud-Einsatz vor allem beim Customer Relationship Management. Die Mehrheit des Mittelstands...
mehr lesenSocial CRM: Nur Datenhalden ohne Leben?
In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift IT-Director gibt es einen Gastkommentar unseres Vertriebsleiters Hansjörg Schmidt zum Social CRM-Markt, dem Gartner Magic Quadrant und warum die etablierten CRM-Hersteller bei diesem Hype-Thema keine Rolle spielen. Der Social...
mehr lesenZwei Fragen, die sich jeder Käufer stellt
Ein guter Verkäufer kann sich gut in die Lage eines Interessenten hinein versetzen. Durch geschickte Fragen erfährt er, welche Bedürfnisse der potenzielle Kunde hat und wo ihm der Schuh drückt. Um die richtigen Fragen zu stellen, muss man als Verkäufer die...
mehr lesenErfolgreiche Zertifizierung von WICE Cloud Based CRM durch Wolfgang Schwetz
Bereits zum dritten Mal in unserer zehnjährigen Firmengeschichte haben wir uns der anspruchsvollen CRM-Zertifizierung von Wolfgang Schwetz gestellt. Anhand von typischen Aufgabenstellungen und Standardprozessen hat der unabhängige CRM-Experte bereits mehr als 30...
mehr lesenCRM-Zertifizierung: WICE bereits zum dritten Mal mit Top-Platzierung ausgezeichnet
WICE GmbH erreicht hervorragende Platzierung bei der Zertifizierung durch Schwetz Consulting. / Funktionserfüllung, Benutzerfreundlichkeit und Integration von Social Media geprüft. Hamburg, Karlsruhe: Bereits zum dritten Mal in der zehnjährigen Firmengeschichte...
mehr lesenWebinar: Leads mit Landing-Pages gewinnen und mit WICE zu Aufträgen machen
Der durchschnittliche Besucher einer Webseite entscheidet innerhalb von maximal zehn Sekunden, ob die Seite seinen Informationsbedürfnissen entspricht oder nicht. Wenn Sie im Rahmen einer Online-Marketingkampagne über eine Landing-Page Leads generieren wollen, dann...
mehr lesenNeu auf der CRM-expo: WICE stellt Auftragsbearbeitung in der Cloud vor
WICE GmbH präsentiert die neueste Version WICE X auf der CRM-expo 2011. / Auftragsbearbeitung geht in die Cloud. Am 5. Oktober startet in Nürnberg erneut die CRM-expo. Mit dabei sind zahlreiche Aussteller aus dem Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Auch die WICE GmbH...
mehr lesenWICE Thunderbird-Connector mit Firefox 6 kompatibel
Seit einigen Tagen steht Firefox 6 zum Download bereit. Die Version bietet unter anderem einen überarbeiteten Addon-Manager, der eine Plugin-Prüfung enthält. So können Nutzer leicht feststellen, ob alle installierten Plugins auf dem aktuellen Stand sind. Des Weiteren...
mehr lesenCross- und Upselling mit Methode
Mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, dass ist eines der Versprechen von CRM. Neben der längeren Bindung an das Unternehmen durch eine bessere Kundenbetreuung gibt es zwei weitere Möglichkeiten, um diesem Ziel näher zu kommen: Cross-Selling und Upselling. Cross-Selling...
mehr lesenWarum mobiles CRM?
Das Internet hat dafür gesorgt, dass sich Informationen rasend schnell verbreiten. Aber nicht nur die Daten sind mobiler geworden. Auch die Geschäftswelt ist globaler geworden und deswegen sind die Anforderungen an die Mobilität der Mitarbeiter ganz andere als früher....
mehr lesenEinfach durchstarten
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