Immer mehr Vertriebler greifen zu mobilen CRM-Anwendungen
Einer aktuellen Studie der Initiative MobilMedia zu Folge nutzen immer mehr Vertriebsmitarbeiter mobile CRM-Anwendungen. Dabei nutzen sie zunächst hauptsächlich klassische Anwendungen wie Terminplaner oder Einsatzplanungstools. Ziel ist, mehr Zeit für Kundengespräche zu haben und individueller beraten zu können, meint ein Drittel der Umfrageteilnehmer. Hohes Potenzial haben Kundendatenbanken und CRM-Systeme. Zwar sehen über 60 Prozent der … Weiterlesen