10 Trends, die den CRM-Markt verändern
Jedes Jahr wieder wird orakelt, was denn die Trends im kommenden Jahr werden. DestinationCRM gibt gleich 10 Technologien an, die den CRM-Markt verändern werden. 1. VoIP 2. Web Services and Services Oriented Architecture 3. Speech Applications 4. Outsourced Application Delivery 5. Social Networking 6. Wireless Connectivity and Applications 7. Presence Technologies (RFID, POS) 8. Open … Weiterlesen