10 Punkte für Ihren CRM-Erfolg
CRM-Experte Ralf Korb von der Hewson-Group listet in einem Artikel des ecommerce-Magazins zehn wichtige Punkte für einen erfolgreichen CRM-Start auf: 1. CRM = Kundenbeziehungsmanagement braucht klare Ziele 2. CRM soll Spass machen… 3. CRM kostet Geld – was ist Ihnen das Projekt wert? 4. CRM brauch eine gute Einbettung in die Organisation, die Prozesse und … Weiterlesen