Sechs Dinge, die ein Kunde benötigt bevor er kauft
Auf die Frage an Vertriebler, was sie denn verkaufen, hört man schnell technische Begriffe und Spezifikationen und konkrete Dienstleistungen. Das ist zwar schön, aber das ist nicht das, was die Leute wollen. Der alte Spruch, dass die Leute das Loch in der Wand und nicht die Bohrmaschine kaufen, ist weiterhin gültig, aber leider nicht von … Weiterlesen