Tipps zum Aufbau eines Self-Service-Portals
Ein Self-Service-Portal ist eine digitale Plattform, auf der Kunden selbstständig auf Informationen und Dienstleistungen zugreifen können, ohne die Hilfe eines Mitarbeiters zu benötigen. Es ermöglicht Kunden, ihre Anfragen und Probleme selbstständig zu lösen und erhöht die Effizienz und Kundenzufriedenheit. So ein Self-Service-Portal kann Unternehmen dabei helfen, effektiver und effizienter zu arbeiten, Kosten zu senken und … Weiterlesen