Automatisierung ist kein Zauberstab – sie ist ein Verstärker
Es gibt einen Satz, den man in CRM-Projekten viel zu selten hört: Man kann Chaos nicht automatisieren. Und doch versuchen es Unternehmen jeden Tag. Sie kaufen eine neue Software, schalten einen KI-Assistenten frei, basteln ein paar „clevere“ Prompts – und wundern sich, warum nichts besser wird. Die Antwort ist einfach: KI verstärkt, was du ihr gibst. Fütterst … Weiterlesen