Aufbauend auf unseren letzten Artikel zu erfolgreichen Strategien im E-Mail-Marketing möchten wir jetzt nochmal ein Thema vertiefen, dass kritisch für den Erfolg von Newslettern ist: Die Personalisierung. Newsletter sind ein mächtiges Werkzeug im digitalen Marketing, aber ihre tatsächliche Wirkung entfaltet sich erst durch Personalisierung. In einer Zeit, in der jeder von Informationen überschwemmt wird, hebt … Weiterlesen
Die Welt des Verkaufs klingt auf den ersten Blick simpel: Produkte anbieten, verkaufen, Geld verdienen. Doch der Teufel steckt im Detail, vor allem wenn es um die Zahlen geht. Verkaufsmathematik, die Kunst hinter den Kalkulationen und Prognosen, bringt oft unerwartete Herausforderungen mit sich. Unternehmer, Vertriebsmitarbeiter und Entscheidungsträger müssen die Feinheiten dieser Mathematik verstehen, um kostspielige … Weiterlesen
In Zeiten, in denen Third-Party-Data zur Gewinnung neuer Kunden immer ineffizienter wird, steigt der Nutzen von E-Mail-Marketing immer mehr. Mit E-Mail-Marketing lässt sich direkt mit den Zielgruppen kommunizieren, neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden informieren und Umsätze steigern. Deshalb wollen wir ein wenig aufzeigen, wie man E-Mail-Marketing meistert. Von überzeugenden Kampagnen über personalisierte Inhalte bis hin … Weiterlesen
Die emotionale Bindung eines Kunden entscheidet immer häufiger über den Erfolg eines Unternehmens. CRM gepaart mit der Kunst des Storytellings, kann Unternehmen helfen, im Wettbewerb zu bestehen. Unternehmen nutzen hierfür Geschichten, um eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen. Wir erklären, wie das funktioniert, und geben praktische Tipps für effektives Storytelling im CRM. Was ist … Weiterlesen
Customer Relationship Management ist ein Schlüsselelement moderner Geschäftspraktiken. CRM-Systeme helfen Unternehmen, ihre Interaktionen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten und zu verbessern. Der Wandel in der Arbeitswelt, vorangetrieben durch technologische Innovationen, zwingt Unternehmen, sich anzupassen. Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI) spielen dabei eine entscheidende Rolle. Wir beleuchten die Relevanz von Automatisierung und KI im … Weiterlesen
Als Soloselbstständiger, Freiberufler oder Freelancer weiß man, dass jeder Tag eine Gratwanderung zwischen kreativer Freiheit und dem Druck, alle Aspekte eines Unternehmens allein zu managen ist. Von der Akquise neuer Kunden über die Pflege bestehender Kundenbeziehungen bis hin zur Rechnungsstellung und Buchhaltung – die Liste der Aufgaben ist lang und vielfältig. Selbstständige müssen wahre Multitasker … Weiterlesen
Über die Sinnhaftigkeit und den Nutzen von CRM-Systemen haben wir hier schon sehr oft geschrieben. Um das volle Potenzial eines CRM-Systems auszuschöpfen, ist es jedoch unerlässlich, dass die Mitarbeiter entsprechend geschult sind. In diesem Blogbeitrag werden wir durch die verschiedenen Aspekte einer effektiven CRM-Schulung navigieren und praxisnahe Tipps geben, wie Sie Ihr Team optimal vorbereiten … Weiterlesen
In unserer digitalisierten Welt spielen APIs (Application Programming Interfaces) eine zentrale Rolle, da sie es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglichen, nahtlos miteinander zu interagieren und zu kommunizieren. APIs dienen als Brücke, die es ermöglicht, Ressourcen effizient zu nutzen, automatisierte Abläufe zu schaffen und letztlich innovative Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, die ohne diese Technologie nicht möglich wären. … Weiterlesen
Wir werden immer wieder gefragt, warum CRM sinnvoll ist und haben dazu auch bereits einen längeren Blog-Beitrag geschrieben, der der gesamten Fragestellung „Wieso, weshalb und warum CRM sinnvoll ist“ auf den Grund geht. Wir haben dies nun auch noch in einem kurzen und informativen Video zusammengefasst: Wir sind überzeugt, dass ein effektives CRM-System Unternehmen dabei … Weiterlesen
Um eine CRM-Software erfolgreich einzuführen, muss man sich im Klaren sein, welche Funktionen und Features absolut notwendig sind, welche das Leben bereichern und Arbeitsabläufe vereinfachen und welche eventuell am Anfang gar nicht notwendig sind oder gar generell überflüssig sind. Deshalb wollen wir heute ein wenig Licht ins Dunkel bringen und die absolut notwendigen und die … Weiterlesen
