Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.
CRM für B2B und B2C: Ein Überblick über die Unterschiede
Wir geben einen kleinen Überblick über die Unterschiede von CRM für B2B und CRM für B2C, denn Marketing für Firmenkunden (B2B) unterscheidet sich in vielen Teilen von Marketing für Endkunden (B2C). Worin unterscheiden sich CRM für B2B und CRM für B2C? 1. Unterschiede...
mehr lesenOpenOffice-Dokumente in Word öffnen
OpenOffice ist die Alternative schlechthin zu MS-Word. Mit der WICE CRM-Groupware können OpenDocumentFormat- oder RichTextFormat-Dokumente direkt aus einem Vorgang oder als Massendokument erzeugt werden. Sollten Sie aus welchem Grund auch immer kein OpenOffice auf...
mehr lesensalesforce.com nichts mehr als ein Spielball?
Die Aktie von Salesforce.com ist zur Zeit an der Börse anscheinend nichts mehr als ein Spielball von Finanzjongleuren. Nachdem diverse Blogs berichtet hatten, dass Salesforce.com sich selbst zum Verkauf bei Oracle angeboten hätte, ist der Wert gleich mal noch oben...
mehr lesenBeziehungspflege!
14. Februar, denken Sie heute einfach mal an die Beziehungspflege 😉
mehr lesen"Made in Germany" auch bei Software ein Qualitätssiegel
Die PPI AG hat in Zusammenarbeit mit dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung die Ergebnisse einer Studie "Software Made in Germany 2007" veröffentlicht. Im Detail kommt die Erhebung zu dem Schluss, dass deutsche Unternehmen in erster Linie auf Qualität...
mehr lesenWICE PRsuite: CRM-Groupware mit KROLL Kontaktdaten
Nord trifft Süd: Die WICE GmbH (Hamburg) und der KROLL Verlag (Schondorf am Ammersee) bündeln ihre Kernkompetenzen in einer gemeinsamen Software-Lösung. Die Idee: Die Funktionalitäten einer professionellen CRM-Groupware (WICE) mit einem umfangreichen Datenpool und...
mehr lesenWICE PRsuite: Preisgekrönte CRM-Groupware mit KROLL Kontaktdaten
Ein Joint-Venture der WICE GmbH und des KROLL Verlags bringt eine webbasierte Lösung für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit auf den Markt. Hamburg/Schondorf a A./Nürnberg, 05.11.2007, Die auf der CRMexpo in Nürnberg vorgestellte WICE-PRsuite verbindet die...
mehr lesenCRM: Was Sie nach dem Kauf beachten sollten
Das CRM-System ist installiert, aufgesetzt und eingerichtet. Und jetzt? Der schwierige Teil eines CRM-Projekts liegt darin, die neuen Gewohnheiten in die tägliche Routine einzuschleifen. Eine Faustregel besagt, dass ein Individuum 21 Tage braucht, um neue Tätigkeiten...
mehr lesenOhne Veränderung kein CRM
Eines der größten Probleme für viele unserer Kunden besteht darin, Veränderungen die ein CRM-Projekt mit sich bringen erfolgreich zu begegnen. Denn Veränderungen lösen fast immer weitere Veränderungen aus. "Verbesserung" ist ein harmloses Wort, "Innovation" klingt...
mehr lesenTeambuilding im CRM-Projekt
Die Zusammensetzung des Teams hat entscheidenden Einfluss auf den Erfolg des CRM-Projektes. Deshalb sollten bereits zu Beginn die wichtigsten Personen ins Boot geholt werden. Bereits früher haben wir darauf hingewiesen, dass die Machtpromotoren im CRM-Prozess...
mehr lesenEinfach durchstarten
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Schritt für Schritt zum Ziel
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