Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.

WICE 4 online

Seit gestern läuft WICE 4 auf unseren ASP-Servern und alle Kunden, die WICE im eigenen Haus betreiben haben es auch erfolgreich installiert. Mit der vierten Version hält eine integrierte Auftragsbearbeitung Einzug in das webbasierte Open Source CRM-System. Daneben...

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Zahl des Tages

[...] 38 percent of Salesforce.com customers are open to switching. This partly indicates the low switching costs of on-demand but highlights the fact that for many customers Salesforce.com is a commodity product, not a strategic one that impacts the way they do...

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Nichts neues aus dem Hause Sage

Grosser Werbe-Tam-Tam bei Sage: Sollte ein Kunde innerhalb eines Jahres von einer Host- auf eine Client-Server-basierte CRM-Suite umsteigen, bekommt er die Hälfte des bereits gezahlten Abo-Geldes zurück. Nichts neues... Unsere Kunden haben bei einem Wechsel von einer...

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Hinweise zur CRM Auswahl

Bei der Auswahl eines geeigneten CRM-Systems gibt es viele Punkte, die es zu beachten gilt. Wir möchten zur Verwirrung beitragen und liefern gerne weitere schlaue Hinweise zur CRM Auswahl: 1. Die Individualisierungs-Hölle: Die wenigstens KMUs möchten selbst Software...

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Vertriebs-Ping-Pong

Wenn Sie das erste Mal mit einem potenziellen Kunden zusammentreffen, lassen Sie ihn die Fragen stellen. Anhand der Fragen merken Sie schnell, in welche Richtung das Gespräch gehen wird. Bleiben Sie am Ball. Wenn der Kunde keine Fragen mehr stellt, dann sind Sie dran....

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Siebel ein Übernahmekandidat?

Nach der Veröffentlichung der enttäuschenden Zahlen für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2005 ist Siebel nun endgültig ein Übernahmekandidat. Anscheinend hat Oracle nun seine Arme in Richtung Siebel Systems ausgestreckt und bietet laut TheDeal.com rund 5 Mrd....

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Neues Networkingangebot: CRMclub

Der CRMclub ist ein neuartiges Angebot für den Erfahrungsaustausch zwischen CRM-Anwendern und Dienstleistern. Er ermöglicht Online-Networking (Darstellung des Profils, Kontaktaufnahme und Diskussionsforen) und organisiert regelmäßig Clubabende in den wichtigsten...

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Firefox-Tipps

Wenn Sie auch unseren Lieblingsbrowser Firefox verwenden, sollten Sie auf jeden Fall ein Update auf die aktuelle Version 1.0.3. Warum? Schauen Sie mal hier. Ein tolles Feature von Firefox ist die Möglichkeit gleich mehrere Seiten als Startseiten einzurichten. Klicken...

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