Seit gestern läuft WICE 4 auf unseren ASP-Servern und alle Kunden, die WICE im eigenen Haus betreiben haben es auch erfolgreich installiert. Mit der vierten Version hält eine integrierte Auftragsbearbeitung Einzug in das webbasierte Open Source CRM-System. Daneben...

[...] 38 percent of Salesforce.com customers are open to switching. This partly indicates the low switching costs of on-demand but highlights the fact that for many customers Salesforce.com is a commodity product, not a strategic one that impacts the way they do...

Wenn auch Sie Interesse an einer Teilnahme an einem der Roundtable-Treffen haben, so schicken Sie doch einfach eine kurze Mail mit Ihren Kontaktdaten an: h.schmidt(at)frankfurter-roundtable.net'

Grosser Werbe-Tam-Tam bei Sage: Sollte ein Kunde innerhalb eines Jahres von einer Host- auf eine Client-Server-basierte CRM-Suite umsteigen, bekommt er die Hälfte des bereits gezahlten Abo-Geldes zurück. Nichts neues... Unsere Kunden haben bei einem Wechsel von einer...

Wenn Sie das erste Mal mit einem potenziellen Kunden zusammentreffen, lassen Sie ihn die Fragen stellen. Anhand der Fragen merken Sie schnell, in welche Richtung das Gespräch gehen wird. Bleiben Sie am Ball. Wenn der Kunde keine Fragen mehr stellt, dann sind Sie dran....

Nach der Veröffentlichung der enttäuschenden Zahlen für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2005 ist Siebel nun endgültig ein Übernahmekandidat. Anscheinend hat Oracle nun seine Arme in Richtung Siebel Systems ausgestreckt und bietet laut TheDeal.com rund 5 Mrd....

Der CRMclub ist ein neuartiges Angebot für den Erfahrungsaustausch zwischen CRM-Anwendern und Dienstleistern. Er ermöglicht Online-Networking (Darstellung des Profils, Kontaktaufnahme und Diskussionsforen) und organisiert regelmäßig Clubabende in den wichtigsten...

Wenn Sie auch unseren Lieblingsbrowser Firefox verwenden, sollten Sie auf jeden Fall ein Update auf die aktuelle Version 1.0.3. Warum? Schauen Sie mal hier. Ein tolles Feature von Firefox ist die Möglichkeit gleich mehrere Seiten als Startseiten einzurichten. Klicken...

Das Rating- und Meinungsportal Benchpark hat sich in Design und Funktionen einer vollständigen Überarbeitung unterzogen. Grundlage waren Wünsche und Anregungen, die Benchpark von seinen über 5.000 Teilnehmer in drei Jahren sammeln konnte. Vereinfacht wurde in...