Was sind die Unterschiede zwischen CRM und ERP?
Die strategische Bedeutung von CRM und ERP für moderne Unternehmen Immer wieder kommt die Frage auf, was denn CRM und ERP unterscheidet? Deshalb wollen wir uns diesem wichtigen Thema einmal intensiver widmen. Die Begriffe CRM (Customer Relationship Management) und ERP (Enterprise Resource Planning) sind mehr als nur Schlagworte: sie repräsentieren zentrale Technologien, die moderne Unternehmen … Weiterlesen