Wice CRM Software – So Wice, so gut.

Nicht die Käufer killen Ihren Vertrieb, sondern die Verkäufer!

Immer wieder hört man vom Ende des Vertriebs. Die Käufer würden sich ja gar nicht mehr auf die Verkäufer einlassen. Das ist Blödsinn! Der Vertrieb ist nicht tot. Nicht die Käufer killen den Vertrieb, sondern die Verkäufer. Genauer genommen deren Unwillen, sich auf die veränderten Verhaltensweisen der Käufer einzustellen.

Wie so ziemlich jeder Job hat sich auch die Aufgabenstellung der Verkäufer im Zuge der Digitalisierung geändert. Viele Vertriebler denken aber leider immer noch nach dem Schema: Was bisher funktioniert hat, wird auch schon weiter gut gehen. Hier wird ein Problem so lange ignoriert, bis es zu spät ist.

Neue Anforderungen an den Vertrieb von heute

Wir wissen, dass sich Käufer mittlerweile selbst über die Produkte und Lösungen informieren, mit anderen Nutzern austauschen und sich per Mund-zu-Mund-Propaganda Tipps geben lassen. Der klassische Vertriebler fokussiert sich aber weiterhin darauf, sein Produkt zu pitchen und es dem Interessenten schmackhaft zu machen. Damit macht er dem potenziellen Käufer den Kauf nur unnötig schwer.

Wir wissen, dass wir Nutzen für den Interessenten stiften müssen, aber nur wenige Verkäufer wissen um diesen Nutzer. Dieser Nutzen entsteht nur aus der Warte des Kunden. Deshalb müssen wir nachforschen, uns mit guten Argumenten präparieren und neue Kompetenzen aneignen.

Einen guten Vertrieb dauerhaft am Leben zu erhalten, ist ein Prozess und kein abgeschlossenes Projekt. Die Kunst liegt darin, einen einfachen Prozess im Unternehmen anzustoßen, der dafür sorgt, dass die Mitarbeiter mit ihren Fragen nicht alleine gelassen werden. Regelmäßiges Coaching der Mitarbeiter wird diese zu neuen Bestleistungen führen.

CRM für den Vertrieb von heute

Eine CRM Software hilft Ihnen dabei, den Vertriebsprozess umzusetzen, schnell neue Anfragen systematisch zu bearbeiten und die Transparenz über die Abläufe und das Wissen über die Kunden zu erhöhen. So fällt es den Vertriebler einfacher, sich in die Situation der Kunden hinein zu versetzen und sie wirklich gut zu beraten.

Zum Abschluss eine gute Nachricht: Es wird immer Käufer geben und sie werden immer Bedarf an neuen Produkten und Dienstleistungen haben. Wenn es Käufer gibt, dann wird es auch immer Verkäufer geben. Der Vertrieb ist noch lange nicht tot!

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7 Tipps, wie Sie Ihren Vertrieb aufbauen und fit machen

Den Vertrieb in einem Unternehmen neu aufbauen oder fit machen für neue Herausforderungen ist immer ein größeres Projekt. Warum ist der Vertrieb so wichtig? Er ist häufig der First Contact zum Kunden und soll dauerhaft neue Aufträge ins Haus schaffen. Denn ohne Kunden gibt es keine Einnahmen. Die Gewinnung neuer Kunden ist also der Schlüssel für das Wachstum eines jeden Unternehmens. Mit den richtigen Ideen ist das Ganze aber keine Raketenwissenschaft mehr.
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Guter Vorsatz für 2017: Setzen Sie Ihr CRM-Projekt um!

Wice CRM Ziele CRM-ProjektNeues Jahr, neue Ziele. Meist fasst man diese in einem guten Vorsatz für das neue Jahr. Wussten Sie aber, dass 25% aller Vorsätze schon nach einer Woche aufgegeben werden? Und was ist, wenn das gar nicht an Ihnen liegt, sondern an dem Ziel, welches Sie sich gesetzt haben?

Wir von Wice CRM möchten Sie dabei unterstützen, dass Sie Ihren Zielen jeden Tag ein wenig näher kommen. Möchten Sie also erfolgreich CRM einführen, dann haben wir einige Tipps für Sie gesammelt.
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Wie Sie produktive Vertriebsmeetings abhalten

Vertriebsmeetings sind nicht gerade beliebte Veranstaltungen. Die meisten Menschen beklagen sich über Besprechungen über uneffektive und ineffiziente Meetings. Produktive Vertriebsmeetings setzen sich die richtigen Ziele und Inhalte. Effizient werden Besprechungen durch die Wahl der zweckmäßigen Methoden und ein konsequentes Zeitmanagement. Wir zeigen Ihnen einige Tipps & Tricks für produktive Vertriebsmeetings.
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Wie gelingt die CRM-Einführung?

An anderer Stelle haben wir Ihnen schon Tipps zur CRM-Einführung gegeben. In einem Beitrag auf internetworld.de wird nun auch die Frage beantwortet, wie die CRM-Einführung gelingt. Viele Unternehmen schrecken vor der CRM-Einführung ab, da sie häufig nicht wissen, wie starten sollen. Die Einführung von CRM-Systemen ist eine strategische Aufgabe und für eine Strategie braucht man eine Idee. Die Tipps aus dem Artikel können Ihnen dabei helfen, so eine Strategie zu entwickeln.

Kurz zusammengefasst heißt es dort:
1. Starten Sie ein ganzheitliches Projekt
2. Nehmen Sie sich Zeit
3. Setzen Sie auf Change Management
4. Stiften Sie Nutzen
5. Achten Sie auf Usability

Diese Tipps decken sich auch mit unserer Erfahrung bei der CRM-Einführung. Ein gute Planung ist der Schlüssel zum Erfolg Ihrer CRM-Initiative. Die Einführung von Customer Relationship Management Erfolg danach Schritt für Schritt. Oftmals wird im Vorfeld gefragt, wie man den Return on Invest von CRM berechnet. Auch diese Frage haben wir in unseren Beitrag „ab wann lohnt sich CRM?“ beantwortet.

CRM (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensphilosophie und -strategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Wie das genau geht, beantworten wir Ihnen in unserem Artikel: „Wie funktioniert CRM?“

[via Internetworld.de: So gelingt die Einführung eines CRM-Systems]