Zum Inhalt springen
  • Wice CRM
    • Marketing
    • Vertrieb
    • Service und Support
    • Faktura
  • Register
  • Preise
  • Unternehmen
  • Referenzen
  • Blog
  • Wice CRM
    • Marketing
    • Vertrieb
    • Service und Support
    • Faktura
  • Register
  • Preise
  • Unternehmen
  • Referenzen
  • Blog
Login

Kundenservice wird zu kostenloser PR

  • hschmidt
  • 3. September 2004

Seit 2002 ziert ein Früchtchen liebkosendes Comic-Männchen die Verpackungen des Kaubonbons Maoam. Anstößig fand das niemand – bis auf drei Schüler des Jesuitenkollegs zu St. Blasien. Sie nannten das neue Design pornografisch. Und erhielten auf ihren Abi-Scherz prompt eine Antwort des Süßwarenherstellers Haribo. Seitdem die Antwort öffentlich im Internet sei, könne sich die Schule vor Anfragen kaum retten, beschreibt Schulleiter Ralph Mertens den Medienrummel. Die Verbreitung im Web hat auch dazu geführt, dass Haribo vom Ansturm mit Mails und Briefen „total überrascht wurde“, so Sprecher Marco Alfter: „Wir bekommen sogar Reaktionen aus Japan und den USA“, die Mehrzahl sei positiv. Jetzt stürzen sich die Medien auf diese Story, Spiegel Online, Focus Online, n-tv und sogar die BILD berichten über diese Geschichte. Dies zeigt einmal mehr, jede Beschwerde ist auch eine Chance und sei sie noch so absurd 😉

Wice CRM-Blog

Wice CRM Blog

Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.

Lesen Sie auch unsere weiteren Artikel zu spannenden Themen und aktuellen News aus der Welt des Customer Relationship Managements

Das wird Sie auch interessieren:

Hier finden Sie weitere Artikel aus unserem Blog.

SPIN-Selling: Das Geheimnis der besten 1 % im B2B-Sales

29. September 2026

Automatisierung ist kein Zauberstab – sie ist ein Verstärker

22. September 2026

BANT: Die 4 Buchstaben für mehr Sales-Erfolge

18. Februar 2026

Die CRM-Software, von der das ganze Unternehmen profitiert

Service

  • Referenzen
  • CRM Einführung
  • Kostenloser CRM Check-Up
  • Referenzen
  • CRM Einführung
  • Kostenloser CRM Check-Up

Pläne

  • Software as a Service
  • On Premise
  • Wice CRM Freemium
  • Software as a Service
  • On Premise
  • Wice CRM Freemium

Unternehmen

  • About Us
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • AGB
  • About Us
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • AGB

Support

  • Dokumentation
  • Support
  • API
  • Login
  • Dokumentation
  • Support
  • API
  • Login
  • +49 40 4130350
  • Facebook
  • LinkedIn
made-in-germany-badge-224x110
crm-best-practice-award
CES-Certified-cloud-infrastructure
logo-ionos-cloud

Made with 💝 in Hamburg