Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.

Rechtschreibprüfung für WICE

Das Thema Rechtschreibung ist zur Zeit in aller Munde. Auch wir werden immer wieder gefragt, warum es keine eingebaute Rechtschreibprüfung in WICE gibt. Nun ja, man muss ja das Rad nicht ein zweites Mal erfinden. Schließlich gibt es Browser-PlugIns, die diese Arbeit...

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Themenspecial: CRM im Mittelstand

Die Competence Site veröffentlich ein Themenspecial zum CRM im Mittelstand. Dort finden sich Fachbeiträge zu den Aspekten Notwendigkeit, Auswahlprozess, Einführung, Controlling von CRM-Projekten sowie Fallstudien über die erfolgreiche Einführung von CRM in...

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Mail an den Support

Es gibt Mails, die an einem stressigen Montag Labsal für einen Supporter sind. Diese hier stammt von einem Interessenten, der mit einer Testlizenz WICE auf Herz und Nieren prüft: "Ich habe mich die letzten Tage sehr intensiv mit WICE beschäftigt. Die Installation...

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WICE 4 online

Seit gestern läuft WICE 4 auf unseren ASP-Servern und alle Kunden, die WICE im eigenen Haus betreiben haben es auch erfolgreich installiert. Mit der vierten Version hält eine integrierte Auftragsbearbeitung Einzug in das webbasierte Open Source CRM-System. Daneben...

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Zahl des Tages

[...] 38 percent of Salesforce.com customers are open to switching. This partly indicates the low switching costs of on-demand but highlights the fact that for many customers Salesforce.com is a commodity product, not a strategic one that impacts the way they do...

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