Eine aktuelle Studie zu den kommenden Marketingtrends hat ergeben, dass CRM das wichtigste Marketing-Konzept der nächsten drei Jahre sein wird. Auf den weiteren Plätzen folgen One-to-One-Marketing und Permission Marketing. Insgesamt wurden dazu 546 Führungskräfte aus...

Die Zahl der Open-Source-CRM-Lösungen wächst beständig. Neben unserer CRM-Groupware WICE gibt es mittlerweile auch eine ganze Anzahl weiterer Lösungen. Deshalb kündigt die virtuelle Messe Acquisa CRM-Expo jetzt ein Special über Open-Source-CRM-Lösungen an. Im...

Das Team der WICE GmbH wünscht allen Lesern, Kunden und Partnern frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Jedes Jahr wieder wird orakelt, was denn die Trends im kommenden Jahr werden. DestinationCRM gibt gleich 10 Technologien an, die den CRM-Markt verändern werden. 1. VoIP 2. Web Services and Services Oriented Architecture 3. Speech Applications 4. Outsourced Application...

Bei benchpark.de werden CRM-Systeme bewertet und in einem Ranking dargestellt. Die Assesments werden von Anwendern abgegeben - benchpark.de ist somit ein hervorragender Gradmesser für die Kundenzufriedenheit. WICE ist seit über einem Jahr immer unter den Top 3...

Kleine und mittelständische Unternehmen werden in den kommenden Jahren verstärkt in Customer Relationship Management Lösungen investieren. Dies ergab eine Untersuchung von Datamonitor. Für 2008 werden nach Schätzungen der Experten ihre Umsätze bei zwei Mrd. US-Dollar...

Auf der CRM-Expo haben wir die Live-Zertifizierung diverser CRM-Anbieter durch Schwetz Consulting und den Beratern von Naujoks und Collegen beobachten dürfen. Da wir der Meinung waren, unsere CRM-Groupware WICE ist den dort präsentierten Lösungen mindestens...

Kundenmanagement, Webshop und Content Management aus einer Hand mit der Open Source CRM-Groupware WICE im ASP-Betrieb Hamburg, 01.12.04. Der Concept 2 Indoor Rower ist der Marktführer unter allen Indoor-Rudergeräten. Profi-Ruderer nutzen ihn tagtäglich und schätzen...

Die Käufer in der Online-Welt bewerten den Kundenservice weitaus besser als in der Offline-Welt. Dies ergab eine Studie der National Retail Federation NRF. Von den befragten traditionellen Käufern im Geschäft waren nur 16 Prozent extrem zufrieden und 51 Prozent sehr...

Wir dürfen gespannt sein, wer demnächst das Medium Weblog für sich erkennt.'