Wice CRM
Register
Preise
Unternehmen
Referenzen
Blog

Wice CRM
Register
Preise
Unternehmen
Referenzen
Blog

Collaboration und CRM sind Wachstumstreiber im Cloud Computing in Deutschland

hschmidt
16. April 2013

Systeme zur Zusammenarbeit (Collaboration) und CRM-Lösungen aus der Cloud sind der Wachstumstreiber für Cloud Computing in Deutschland. So sehen es zumindest die Analysten der Experton Group. Die Ausgaben werden laut Experton von 313,5 Millionen Euro auf 2.220,3 Millionen Euro in 2017 ansteigen. Auch der “Cloud Monitor 2013″ vom Branchenverband Bitkom und den Beratern von KPMG und PAC sehen dem Cloud-Markt eine rosige Zukunft voraus.

Aber nicht nur die Unternehmen, sondern auch die Politik hat das Potenzial von Cloud Computing erkannt. So sieht die EU-Kommission im Cloud Computing viel Potenzial für den europäischen Wirtschaftsstandort und will dieses heben. Hierfür wurde das Strategiepapier “Unleashing the potential of cloud computing in Europe” vorgestellt. Hiermit sollen die Bereiche benannt werden, in denen Handlungs- und Reformbedarf besteht.

Wir haben in unseren CRM-Trends 2013 ebenfalls hervorgesagt, dass die Unternehmen – insbesondere aus dem Mittelstand – die Cloud immer stärker in den Fokus nehmen. Die Mehrheit des Mittelstands erwartet, dass sich Cloud Computing innerhalb der nächsten fünf Jahre im Mittelstand auf breiter Front durchsetzen wird.

Wer heute noch auf nicht-cloudfähige Systeme setzt, fährt heute bereits sehenden Auges in eine technologische Sackgasse. Während aus dem ERP- oder SCM-Bereich nur in 8 bis 12 Prozent der Firmen Software aus der Cloud im Einsatz haben, sind es beim CRM schon fast 25%. Der CRM-Markt ist hier nur Vorreiter, die Cloud wird auch weitere Bereiche der Enterprise-IT vereinnahmen.

Nach wie vor gibt es aber in vielen Unternehmen Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes. Die Frage nach dem Ort der Datenspeicherung oder politische Fragen, beispielsweise zum Stichwort „Patriot Act“ oder „Safe Harbor“, sind immer noch auf der Tagesordnung. Anwender, die hier unsicher sind, sollten auf Systeme aus Deutschland setzen. Ebenfalls sinnvoll könnte die Unterhaltung einer „Private Cloud“, also ein Cloud-System unter eigener Regie, sein.

Ebenfalls Interessant sind Angebote wie der Telekom Business Marketplace. Diese zielen auf kleine und mittelständische Unternehmen ab, die aus der Fülle der Cloud-Systeme eine Vorauswahl getroffen haben und einen einheitlichen Ansprechpartner. Diese Marktplätze verändern nicht nur die Anwendungen, sondern auch die Art und Weise der Softwarebeschaffung. Für die Kunden liegt der Vorteil auf der Hand: Einfache und schnell einsatzbereite Lösungen zu klar kalkulierbaren Kosten und rechtlich abgesichert durch einen deutschen Anbieter, der sich klar an die hohen deutschen Datenschutzanforderungen hält.

[via Silicon.de: Collaboration und CRM treibt Cloud in Deutschland]

Wice CRM-Blog

Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.

Lesen Sie auch unsere weiteren Artikel zu spannenden Themen und aktuellen News aus der Welt des Customer Relationship Managements

Neustes Beiträge im Wice CRM-Blog:

Newsletter personalisieren leicht gemacht
Das Problem mit der Verkaufsmathematik, ein Gedankenexperiment
Was sind die Hauptbestandteile eines Sales Funnels und wie unterscheidet er sich von einer Customer Journey?
E-Mail-Marketing meistern: Strategien für überzeugende Kampagnen, personalisierte Inhalte und wirksame Call to Action
Storytelling im CRM: Wie Sie eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden aufbauen

Lesen Sie weitere Artikel zu folgenden Schlagwörtern:

B2B Briefversand Cebit Change Management Cloud Based CRM Cloud Computing Content Marketing CRM CRM-expo CRM-Groupware CRM-Strategie CRM-Trends CRM Know HOW Datenschutz E-Mail E-Mail-Marketing Facebook Firefox Gesetze iPad iPhone Kundenbeziehungen Kundenbindung Kundenprojekt Leadgenerierung marketing Messe Mittelstand Mobile CRM On Demand Open Source Pressemitteilung Service Sicherheit Social CRM Social Networking Studie Studien Thunderbird Tipps Trends Vertrieb Videos WICE Wice CRM

Die CRM-Software, von der das ganze Unternehmen profitiert

Service

Referenzen
CRM Einführung
Kostenloser CRM Check-Up

Referenzen
CRM Einführung
Kostenloser CRM Check-Up

Pläne

Software as a Service
On Premise
Wice CRM Freemium

Software as a Service
On Premise
Wice CRM Freemium

Unternehmen

About Us
Impressum
Datenschutzerklärung
AGB

About Us
Impressum
Datenschutzerklärung
AGB

Support

Dokumentation
Support
API
Login

Dokumentation
Support
API
Login

+49 40 4130350
Facebook
LinkedIn

Was sind Ihre Use Cases?