Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Kontaktformular. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Übrigens: Ihr Eintrag erfolgte über das WICE Contact Plugin. Ihre Adressdaten sind in unserer eigenen Installation der WICE CRM-Groupware nun eingetragen, ein Vorgang mit Ihrem Anliegen wurde angelegt und der zuständige Mitarbeiter hat eine Benachrichtigung erhalten. Praktisch, oder? Mit herzlichen … Weiterlesen
Eine lesenswerte Analyse des SpamBiz zeigt das Geschäftsmodell der Spammer. Wer sich schon immer mal fragte, wie ein Spammer oder die dunklen Gestalten im Hintergrund sich ihre Dienste bezahlen lassen, wird hier fündig. Der Artikel zeigt auch, dass es sich hierbei um eine gut organisierte Industrie mit bemerkenswerter krimineller Energie handelt.
In einer Studie sehen die Marktforscher von Pierre Audoin Consultans, PAC, einen steigende Bereitschaft in IT zu investieren. Ganz vorne auf der Wunschliste stehen CRM-Projekte und das Thema Security. Konjunkturbedingt seien in den letzten beiden Jahren die IT-Budgets massiv gekürzt worden bzw. es wurden Projekte verschoben. IT-Hersteller und Systemhäuser dürfen sich aber auf eine bereits … Weiterlesen
Gegenüber der Berliner Zeitung empfahl Michael Dickopf, Sprecher des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Nutzern von Microsofts Internet Explorer indirekt den Umstieg auf andere Web-Browser wie Mozilla oder Opera. „Wer den Internet Explorer nicht benutzt, kann auch nicht von diesen Viren und Würmern angegriffen werden“, zitiert die Berliner Zeitung Dickopf. Unsere CRM-Groupware WICE … Weiterlesen
Das, was unter dem Begriff Customer Care meist stattfindet, ist oft nur die Realisierung von Selbstverständlichkeiten: Es ist dafür gesorgt, dass Ansprechpartner im Bedarfsfall da sind. Das ?Kümmern? (Care) ist jedoch keine passive, sondern eine aktive, mithin pro-aktive Tätigkeit. ?Kümmern? ist auch eine kommunikative Tätigkeit. Überraschen Sie Ihre Kunden mit einem Sahnehäubchen: Geben Sie Ihnen … Weiterlesen
Egal, ob die Neukundengewinnung der Hauptzweck Ihrer Web-Site ist oder ob Sie nur einen kleinen Teil Ihres Marketing-Budgets dafür verwenden: Sie müssen in jedem Fall den Kunden davon überzeugen, dass eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen sinnvoll ist. Sind Inhalt, Design und Benutzerführung Ihres Web-Angebots darauf ausgerichtet die Nutzer zu überzeugen? Web-Analytics liefert Ihnen 7 Tips, wie … Weiterlesen
Unser Partner, die Integra Internet Management GmbH, präsentiert unsere CRM-Groupware WICE live auf der IT:M Hamburg, den IT-Mittelstandstagen in Hamburg, vom 15.-18. September 2004 in den Hamburger Messehallen. Die IT:M sind das neue Hamburger Messe-Format für IT-Lösungen in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Mit der IT:M gehen die Hamburger Computertage und die E-Business Kongressmesse E-Com/MediaMit in … Weiterlesen
Seit 2002 ziert ein Früchtchen liebkosendes Comic-Männchen die Verpackungen des Kaubonbons Maoam. Anstößig fand das niemand – bis auf drei Schüler des Jesuitenkollegs zu St. Blasien. Sie nannten das neue Design pornografisch. Und erhielten auf ihren Abi-Scherz prompt eine Antwort des Süßwarenherstellers Haribo. Seitdem die Antwort öffentlich im Internet sei, könne sich die Schule vor … Weiterlesen
Zum Ende der Urlaubszeit ein Zitat aus IT-Frontal, dem Weblog der IT-Professionals: Insbesondere in KMUs mit gewachsenen Strukturen gibt es viele Kommunikationsinseln, die einzelne bewohnen. Manchmal sind sie eben dann auch gar nicht besetzt. Besser wäre es, wenn aus den isolierten Inseln der Glückseligkeit eines Landstück würde, damit Kontakte und Partner gezielt gepflegt werden können … Weiterlesen
