CRM-System mit eingebautem Postschalter

WICE X ermöglicht einfache Anbindung an den Internetmarke-Dienst der Deutschen Post. / Mit INTERNETMARKE lassen sich Briefmarken jederzeit online drucken.

Auch wenn die E-Mail auf dem Vormarsch ist, hat der klassische Brief noch lange nicht ausgedient. Noch immer versenden Unternehmen rund ein Drittel ihres Dialogmarketing-Budgets auf dem Postweg. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Nielsen-Studie. Wichtige Verträge und persönliche Einladungen erreichen so auch im Internetzeitalter am persönlichsten und zuverlässigsten die Kunden. Der CRM-Hersteller WICE erkannte dies bereits vor Jahren und hat seit langer Zeit eine Anbindung an den iLetter-Service von Fax.de integriert. Dieser verschickt für seine Anwender die Briefe. Doch für Spezialfälle und größere Sendungen reicht das nicht. “An dieser Stelle bieten wir unseren Kunden nun noch mehr Service. WICE X hat ab sofort einen eingebauten Postschalter”, erläutert Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der WICE GmbH.

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10 Gründe, warum Sie mit WICE Cloud Based CRM Rechnungen schreiben sollten

Opportunity-Management und Angebote verwalten können die meisten CRM-Systeme. WICE Cloud Based CRM geht noch einen Schritt weiter. Mit unserem CRM-System können Sie auch Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und eben auch Rechnungen schreiben. Aber warum sollten Sie das tun? Wir liefern Ihnen zehn gute Gründe, warum Sie Ihre Rechnungen mit unserer CRM-Lösung schreiben sollten.

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CRM-System mit eingebautem Postschalter

Ein wichtiger Brief an einen Kunden oder ein Päckchen mit Marketingunterlagen an einen Interessenten zu verschicken und mal wieder sind nicht die passenden Briefmarken zur Hand? Wer kennt diese Situation nicht… Über den iLetter-Service von WICE und Fax.de können bereits seit einigen Jahren direkt aus dem CRM-System heraus Briefe verschickt werden. Jetzt können die Adressen aus einer Mailingliste an den kostenfreien Online-Service INTERNETMARKE der Post übergeben werden. Damit drucken Sie Ihr Porto für Briefe, Päckchen und Pakete sofort, einfach und schnell – mit dem Motiv Ihrer Wahl.

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WICE bietet Erweiterungsmodul zur einfachen Einrichtung von Kundenportalen

Erweiterungsmodul mit zusätzlichen Funktionen zum einfachen Dialog mit Kunden.

Längst sind Qualität und Preis allein nicht mehr ausschlaggebend für den Erfolg eines Produkts. Für eine langfristige Kundenbindung ist die Zufriedenheit der Nutzer entscheidend. Studien zeigen jedoch, dass 26 von 27 Kunden ihre Probleme nie an das Unternehmen herantragen. Sie wechseln gleich zu Mitbewerbern. Deshalb ist es entscheidend, Kunden eine einfache Möglichkeit zu geben, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Die Kundenbindung lässt sich so besser und effektiver gestalten. Hansjörg Schmidt, Marketingchef des CRM-Herstellers WICE, kommentiert: „Erst wenn das Produkt und als Rahmenbedingung ein entsprechender Service miteinander harmonieren, ist eine Kundenbindung an das Unternehmen möglich.“ Die WICE GmbH hat darauf reagiert und bietet ein neues Erweiterungsmodul für sein WICE Cloud Based CRM an. Das WICE Customer Information Center (WICE CIC) ermöglicht Unternehmen unter anderem das einfache Einrichten eines Kundenportals.

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Highlights von WICE X Cloud Based CRM auf einen Blick

Mit WICE X haben wir passend zum 10jährigen Jubiläum der WICE GmbH ein neue Version von WICE Cloud Based CRM veröffentlicht. Die komplett überarbeitete Benutzeroberfläche macht das CRM-System noch benutzerfreundlicher und übersichtlicher. Besonders die in vielen Ansichten integrierten Tooltips per Mouse-Over optimieren die Nutzerfreundlichkeit. Aber nicht nur die Oberfläche wurde überarbeitet, sondern auch die vielen … Weiterlesen