CRM-Trends

Im letzten Beitrag unseres CRM-Trend-Report 2024 geht es um das Hype-Thema schlechthin: Die Künstliche Intelligenz und vor allem die intelligente Automatisierung, die durch die Integration von KI in das Customer Relationship Management möglich wird. Die intelligente Automatisierung ist dabei, das CRM von einer statischen Datenbank zu einem dynamischen, proaktiven Werkzeug zu transformieren, das Unternehmen einen … Weiterlesen

In der heutigen, von Technologie angetriebenen Welt, ist die Kundenerwartung höher denn je. Kunden erwarten, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse erkennen und erfüllen können, bevor sie selbst darauf kommen. Dieses wachsende Verlangen nach individueller Behandlung hat zur Entstehung eines revolutionären CRM-Trends geführt: der Hyper-Personalisierung. Diese Entwicklung verspricht, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden … Weiterlesen

[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row use_custom_width=“on“ background_color=“#9b957f“ _builder_version=“3.0.106″ background_image=“https://wice.de/wp-content/uploads/2018/12/rawpixel-711102-unsplash.jpg“ background_blend=“multiply“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“3.0.106″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_post_title date=“off“ comments=“off“ featured_image=“off“ text_color=“light“ _builder_version=“3.0.106″ text_orientation=“center“ custom_padding=“200px||200px|“][/et_pb_post_title][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_width=“on“ _builder_version=“3.0.106″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“3.0.106″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″] Die Vernetzung von Marketing, Vertrieb und Service ist ein großer Trend im B2B-Marketing. Wer die Integration von Vertrieb und Marketing vorantreibt, wird stark von einem zielgruppenorientierten … Weiterlesen